Alerta de titulares de tarjetas: Kotak Mahindra Bank ajusta los beneficios de seguro de sus tarjetas de débito; Verifique los detalles de la clave
Kotak Mahindra Bank ha anunciado la inminente eliminación de varios beneficios de seguro asociados con sus tarjetas de débito. Este cambio afectará significativamente a los titulares de tarjetas del banco, ya que perderán acceso a protecciones notables, incluida la cobertura de accidentes personales, la protección de la compra y la cobertura de equipaje perdida. Estos beneficios han sido una red de seguridad crítica para muchos usuarios durante incidentes inesperados relacionados con viajes y compras. Todas las reclamaciones de seguro presentadas antes del 20 de julio de 2025 continuarán siendo procesadas según el procedimiento actual.
Con la tarjeta de débito Kotak Mahindra, los titulares de cuentas están protegidos en caso de muerte accidental. Esta política ofrece apoyo financiero al beneficiario o heredero legal del titular de la tarjeta en caso de muerte causada por un accidente. La cantidad de cobertura proporcionada se fija de acuerdo con la variante de la tarjeta mantenida por el cliente, con una cobertura máxima de hasta Rs. 15 lakhs por muerte accidental debido a accidentes ferroviarios o de carretera. Para mantener esta cobertura, el titular de la tarjeta debe cumplir con los requisitos de elegibilidad específicos.
Además, los titulares de la tarjeta de débito Kotak Mahindra pueden beneficiarse del seguro de accidentes aéreos (hasta Rs. 5 lakh) y la responsabilidad de la tarjeta perdida (hasta Rs. 6 lakh), dependiendo de la variante de la tarjeta que mantengan. Es importante estar al tanto de los términos y condiciones que entran en vigencia al hacer un reclamo de seguro contra la tarjeta de débito.
Además, el seguro de equipaje perdido estaba disponible, ofreciendo hasta Rs. 1 lakh en caso de pérdida de equipaje durante el viaje, siempre que los boletos de viaje se compraran utilizando la tarjeta de débito Kotak Mahindra. La protección de la compra también cubrió la pérdida de bienes dentro de los 60 días posteriores a la compra, hasta un límite de Rs. 1.5 lakh, dependiendo del tipo de tarjeta de débito utilizada.
Estos beneficios de seguro estaban sujetos a términos y condiciones específicos, que los titulares de tarjetas podrían revisar en el sitio web del banco antes de presentar cualquier reclamo de seguro. Con el retiro de estos beneficios, se aconseja a los clientes que examinen sus términos de cobertura actuales y exploren opciones alternativas si es necesario.
La industria bancaria ha visto que los beneficios de seguro en las tarjetas de débito se convierten en una oferta estándar para mejorar la lealtad y la diferenciación del cliente entre los competidores. La decisión de Kotak Mahindra de eliminar estos beneficios es un cambio notable, particularmente cuando muchos bancos aprovechan tales características para atraer y retener clientes. Si bien los competidores pueden continuar proporcionando opciones de cobertura extensas, el retiro de Kotak Mahindra Bank podría afectar las percepciones y la satisfacción del cliente a medida que se eliminan estas protecciones.
Términos de la tarjeta de crédito
A partir del 1 de junio de 2025, Kotak Mahindra Bank implementará un acuerdo de titular de la tarjeta revisado que traiga cambios significativos a los cargos por intereses, estructuras de tarifas, cálculos mínimos de monto mínimo (MAD) y programas de recompensas.
Una de las principales actualizaciones es el aumento de los cargos financieros mensuales en la mayoría de las tarjetas de crédito, desde el 3.50% actual (42% anualizado) a 3.75% (45% anualizado). Sin embargo, tarjetas premium como Kotak White Reserve y Kotak Solitaire continuarán reteniendo sus tasas de interés existentes.
