Lanzado a principios de este año para los proveedores de servicios, Pyng ya ha incorporado a más de 1,000 profesionales en más de 100 especializaciones. Swiggy Ltd ha ingresado a la industria de servicios profesionales con la introducción de Pyng, una plataforma de consumo con IA creada con modelos de idiomas grandes (LLM) como OpenAi, Gemini Flash y Claude. La aplicación ahora está disponible tanto en iOS como en Android, con el objetivo de simplificar el proceso de encontrar profesionales verificados en varias especialidades.
A diferencia de las plataformas más antiguas como Just Dial, que se lanzó en 1996 y podría considerarse un competidor potencial, Pyng se distingue mediante el uso de IA para conectar a los usuarios con los expertos apropiados. También proporciona una garantía anti-spam y promete un reembolso si los usuarios no están satisfechos con el servicio.
Lanzado a principios de este año para proveedores de servicios, Pyng ya ha reclutado a más de 1,000 profesionales en más de 100 especializaciones. Swiggy Ltd ha ingresado al sector de servicios profesionales con la introducción de Pyng, una plataforma de consumo con AI creada con modelos de idiomas grandes (LLM) como OpenAi, Gemini Flash y Claude. La aplicación ahora está disponible en plataformas iOS y Android, con el objetivo de simplificar la búsqueda de profesionales verificados en varias especializaciones.
A diferencia de las plataformas heredadas como Just Dial, que se lanzó en 1996, y podría ser su competidor más cercano; Pyng se diferencia mediante el uso de IA para hacer coincidir de manera inteligente a los usuarios con los expertos adecuados. También viene con una promesa anti-spama y una garantía de retroceso si los usuarios no están satisfechos con el servicio.
Lanzado a principios de este año para proveedores de servicios, Pyng ya ha incorporado a más de 1,000 profesionales en más de 100 especializaciones. Estos incluyen expertos en salud y bienestar, asesores financieros, astrólogos, planificadores de eventos, consultores de viajes y estilo de vida, y entrenadores de educación y habilidades, entre otros.
Si bien categorías como los servicios de maquillaje podrían ponerlo en competencia con jugadores como Urban Company, Pyng podría tener una ventaja única: solo funciona con profesionales ya calificados y experimentados, en lugar de contratarlos y entrenarlos internamente.
Hablando sobre la última oferta de Swiggy, Nandan Reddy, cofundador y jefe de innovación de Swiggy, declaró: «A medida que nuestras vidas se ocupan de más ocupadas, la necesidad de asistencia profesional, que varía desde planificadores de impuestos y consejeros hasta capacitadores de Yoga, aumenta tanto en aspectos personales como profesionales. Con Pyng, estamos proporcionando una plataforma de confianza donde los usuarios pueden conectarse con los expertos confiables sin ser bombardeados con el spam. Servicios, Pyng no solo apoya a los proveedores individuales, sino que también ayuda a los consumidores a encontrar expertos acreditados que ofrecen servicios valiosos «.
Pyng está actualmente disponible para los usuarios en Bangalore y opera en un modelo de precios transparentes. Los consumidores pagan a los profesionales directamente por sus servicios, y la plataforma no cobra ninguna comisión. En cambio, planea obtener ingresos a través de la generación de leads, donde los expertos eventualmente pagarán por clientes potenciales.
Sin embargo, actualmente es gratuito como parte de una oferta promocional. Todos los profesionales se analizan en función de sus calificaciones, certificaciones o experiencia relevante en sus respectivos campos.
En el núcleo de la plataforma de Pyng hay dos características clave de IA:
Asistente de búsqueda de IA: analiza las consultas de los usuarios para sugerir a los profesionales más adecuados en función de las necesidades individuales.
Asistente de IA personal del profesional: ayuda a los usuarios a explorar los servicios de un profesional, comprender sus necesidades específicas y recomendar soluciones sin la necesidad de una reserva inmediata.
A través de Pyng, Swiggy está expandiendo sus servicios más allá de la entrega de alimentos para alinearse con su objetivo de mejorar la conveniencia cotidiana para los consumidores indios.
