Spirit Airlines Passenger Shataria Banks Humes mientras los trabajadores se niegan a dejar su avión al tablero después de la cirugía cosmética
Castigado después de un brillo.
Una mujer de Texas afirmó que un agente de Spirit Airlines se negó a dejar su registro para un vuelo debido a preocupaciones de seguridad por un procedimiento cosmético que se sometió a días antes.
A Shataria Banks no se le permitió abordar su vuelo en el Aeropuerto Internacional de Miami el 23 de julio a pesar de que su médico alegó que tenía autorización para volar.
«A pesar de que todos tuvieron mi autorización médica, a pesar de que mis médicos me aclararon, todavía están, ya sabes, restringiéndome a volar», recordó Banks durante un Entrevista con CBS News Miami.
Banks filmó parte de la calentada confrontación de la tarde con un agente espiritual, quien dijo que estaban siguiendo el protocolo de la compañía.
«Entonces, um, ¿tienen esa política en línea antes de reservar?» Se escuchó a Banks preguntar en un video de teléfono celular compartido con CBS News Miami.
«Tenemos un procedimiento que tengo que seguir», respondió el agente no identificado.
Las dos mujeres hablaron entre sí hasta que se escuchó al empleado del espíritu decir: «Se trata de su seguridad».
Banks no reveló qué procedimiento cosmético se sometió, pero afirmó que pasó varios días recuperándose antes de intentar volar a casa a Houston.
«No estoy diciendo que no puedan negar a sus viajeros y que estén buscando su seguridad, pero tienen algo en su lugar, porque todos no tienen dinero para desperdiciar un nuevo vuelo. Nunca quiero volar con ellos, nunca,», dijo Banks a la estación de televisión.
El volante rechazado dijo que le dieron un «certificado de vuelo» escrito, supuestamente escrito por su médico.
«Estoy escribiendo esta carta para solicitar un certificado de asistencia de vuelo para mi paciente. Después de una evaluación exhaustiva, confirmo que mi paciente puede viajar por aire», afirmó el documento.
Spirit Airlines insistió en que Banks «no estaba apto para viajar» cuando intentó registrarse para su vuelo de regreso a casa.
«La seguridad y el bienestar de nuestros invitados son nuestra principal prioridad», dijo Spirit Airlines a The Outlet … «Nuestros registros muestran que los agentes siguieron nuestros procedimientos y consultaron con un profesional médico designado a través de nuestro proveedor Medlink para verificar la aptitud de los invitados para viajar».
Medlink es un servicio de asesoramiento médico que conecta a los médicos de emergencias capacitados en aviación con tripulaciones de vuelo y pasajeros cuando sea necesario, Según el sitio web de la compañía.
«El profesional médico de Medlink fue informado de la documentación del huésped y informó que el invitado no era apto para viajar en función de su condición en ese momento y en interés de su seguridad. El invitado finalmente recibió un reembolso para el vuelo», agregó el comunicado.
