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HDFC Bank para suspender los servicios de atención al cliente en estas fechas

HDFC Bank para suspender los servicios de atención al cliente en estas fechas
La interrupción se debe al mantenimiento del sistema

¿Cuál es la historia?

Banco HDFC ha anunciado una interrupción temporal en sus servicios de atención al cliente debido al mantenimiento esencial del sistema. El banco dijo que la medida tiene como objetivo mejorar la experiencia bancaria general para sus clientes. Los servicios afectados incluyen la banca de chat en WhatsApp y SMS Banking, que no estará disponible durante ciertos períodos el 22 y 23 de agosto.

Tiempo de inactividad programado para servicios

El tiempo de inactividad programado para los servicios de HDFC Bank es del 22 de agosto a las 11:00 pm IST hasta el 23 de agosto, a las 6:00 a.m. Durante este período, varios servicios de atención al cliente no estarán disponibles. Estos incluyen el soporte de la banca telefónica IVR, el correo electrónico y las redes sociales, así como la banca de chat en Whatsapp y banca por SMS. Sin embargo, el número gratuito para cuentas y tarjetas de listado en caliente seguirá siendo funcional durante todo este período.

Opciones bancarias alternativas disponibles

A pesar de la interrupción, los clientes de HDFC Bank aún pueden llevar a cabo sus transacciones bancarias a través de otras plataformas. Estos incluyen los servicios de agentes de phinebanking, HDFC Bank Netbanking, la aplicación HDFC Bank MobileBanking, Payzapp y Mycards. Si es un usuario de banca neta HDFC Bank, puede realizar una variedad de transacciones en cualquier momento y en cualquier lugar sin visitar su sucursal bancaria.

¿Cómo registrarse en la banca neta?

Para registrarse en HDFC Bank Net Banking en línea, debe ingresar su ID de cliente y confirmar su número de teléfono móvil registrado. Luego, se enviará un OTP a su teléfono que debe ingresar junto con los detalles de la tarjeta de débito. Después de esto, se puede configurar un nuevo PIN (contraseña) y usarse para iniciar sesión con la ID de cliente y el PIN recientemente configurado.

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