Desde puntos ciegos hasta avances: por qué las marcas CPG están repensando la inteligencia del estante
En el comercio minorista, los datos lo son todo. Te dice lo que está vendiendo, qué no y, lo más importante, por qué. Pero cuando esos datos están incompletos, retrasados o entregados sin contexto, se convierte en ruido.
En el mercado lleno de gente de hoy, con productos de marca que luchan por el espacio en los estantes y los consumidores endureciendo sus billeteras, los puntos ciegos en la ejecución pueden costar a las marcas millones. No conduciría con un ojo cerrado, ¿por qué administrar su negocio minorista de esa manera?
El problema: demasiados datos, no suficiente inteligencia
Las marcas CPG están inundadas en los datos, pero muchas todavía luchan por convertir ideas en acción. Enfoques tradicionales, desde conjuntos de datos sindicados hasta auditorías de la tienda únicas, a menudo se quedan cortos de tres maneras clave:
- Carecen de la puntualidad
- No reflejan realidades localizadas o específicas de la tienda
- Colocan la carga de la interpretación y la ejecución en equipos internos
El 66% de las marcas CPG dicen que carecen de visibilidad en tiempo real en la ejecución minoristaSegún un reciente informe de referencia de noticias CGT/RIS.
Y cuando los datos no conducen a la acción, conduce a la pérdida.
Se estima que el 8.3% de las ventas minoristas se pierden anualmente debido a problemas de ejecución fuera de cuenta o de ejecuciónBasado en la investigación del grupo IHL, un número que se suma a Más de $ 1 billón en ventas globales perdidas.
Los datos sindicados no están creados para su negocio
Los datos sindicados pueden ofrecer acceso rápido, pero no está construido alrededor de su marca, sus competidores o los matices de su mercado. Ofrece promedios, cuando lo que realmente necesita es precisión.
Y los números lo respaldan:
Un estudio de Nielseniq encontró que los datos sindicados generalmente cubren solo el 15-20% de la cobertura total de la tienda y se recolecta de zonas geográficas limitadas. Eso significa que a las marcas les faltan la imagen completa, especialmente en categorías de alta varianza o en diversas geografías.
Los líderes de CPG modernos se están moviendo hacia la inteligencia minorista personalizada que proporciona una visión completa y en tiempo real en todo el conjunto competitivo, adaptado a los objetivos estratégicos de cada marca.
El nuevo estándar: inteligencia + ejecución
No se trata solo de datos, se trata de lo que haces con él. El nuevo estándar de oro es un modelo ágil que combina:
- Auditorías en la tienda por equipos de campo entrenados
- Seguimiento de estanterías digitales y monitoreo competitivo
- Señales POS minoristas para la respuesta en tiempo real
- Paneles inteligentes que traducen las tendencias en acciones inmediatas
Este enfoque asegura que las marcas no solo reaccionen al pasado, están dando forma proactiva al futuro de su presencia en el estante y su participación en el mercado.
Convertir los datos en acción minorista
Cerrar la brecha entre la visión y la ejecución comienza con hacer las preguntas correctas:
- ¿Tiene visibilidad en tiempo real en su huella minorista?
- ¿Están sus decisiones respaldadas por la inteligencia a nivel de la tienda, no solo promedios?
- ¿Pueden sus equipos actuar rápidamente cuando aparecen las brechas de ejecución?
Ahora es el momento de evaluar si su enfoque actual para la inteligencia del estante le brinda la claridad, y la agilidad, necesaria para mantenerse competitivo.
