La nueva realidad del precio: por qué el 84% de los consumidores han visto costos crecientes y cómo deben responder las marcas
El comportamiento del consumidor está cambiando rápidamente, y no se trata solo de fatiga de inflación. Una nueva investigación que comparó el sentimiento del consumidor desde noviembre de 2024 hasta mayo de 2025 revela un mercado definido por una mayor sensibilidad de los precios, disminución del optimismo y el comportamiento agresivo de la búsqueda de valor.
Para las marcas CPG, la ecuación es simple: precios inteligentes maestros y promociones convincentes, o ver que sus productos se cortan del carrito.
El cambio de percepción de precios
Los compradores de hoy no solo sienten el pellizco, se están preparando para más. Los números cuentan una historia clara:
- El 84% ahora informa que experimenta aumentos de precios En artículos de abarrotes, hogares y cuidado personal, un aumento de 16 puntos porcentuales en solo seis meses.
- Las expectativas también están aumentando: El 66% espera que los precios sigan subiendoUbs del 47% en noviembre.
- Y la esperanza se está desvaneciendo rápidamente: solo 12% espera cualquier alivio de los preciospor debajo del 33%.
Este aumento en el pesimismo de los precios señala un cambio fundamental en cómo los consumidores abordan el gasto en alimentos y artículos para el hogar, no solo están reaccionando a los precios actuales, Están planeando un apretón continuo.
Estabilización de estantes, creciente incertidumbre
Las noticias de la cadena de suministro no son todas malas. Las experiencias fuera de existencia cayeron del 42% al 31%, lo que debería ser motivo de celebración. Pero los consumidores no lo están comprando: 46% ahora cree que las interrupciones del suministro continuarán o empeorarán en los próximos meses.
Aquí hay una desconexión entre mejorar la realidad y el empeoramiento de las expectativas, probablemente impulsada por la incertidumbre en torno a los aranceles, la política comercial e inestabilidad económica general. Para las marcas, esto crea un Breve ventana de oportunidad Mientras que los estantes están abastecidos, pero la ansiedad es alta.
El aumento del hacker de valor
Los consumidores no son solo más sensibles a los precios. Son un valor de caza activamente a cada paso. La capacidad de respuesta promocional ha alcanzado niveles casi universales, con El 96% diciendo que las promociones influyen en lo que compran.
- Es muy probable que el 37% actúe en buen negocio
- 19% Diga que la oferta correcta desencadena la compra inmediata
Esto no es una caza de gangas casual. Es disciplinado, estratégico y cada vez más digital:
- 72% utiliza activamente las promociones de los minoristas
- Cupones de fabricantes de 65% de búsqueda
- 34% de ahorro de pila a través de aplicaciones de reembolso de terceros
Las promociones digitales solían ser fáciles de ignorar. Ahora son bienes raíces principales, con 83% de los consumidores activamente comprometidos en lugar de desplazarse.
Lo que las marcas necesitan hacer ahora
Este entorno exige movimientos inteligentes, no solo tácticas de supervivencia. Los datos apuntan a tres prioridades claras:
- Haga que la estrategia de precios sea central, no reactiva. Las expectativas de inflación están aumentando, por lo que las marcas deben replantear la forma en que entregan y comunican valor. No corras hacia el fondo. Demuestre qué hace que cada dólar valga la pena.
- Eleve las promociones de táctica a estrategia. Las ofertas ya no solo conducen ascensores a corto plazo. Son como los consumidores planifican y presupuestan. Una promoción bien temporal y bien ubicada puede hacer o romper la venta en el estante digital.
- Diseño para el comprador de alta alerta. El consumidor de hoy es agudo, escéptico y selectivo. El contenido promocional debe sentirse útil, no truco. La transparencia, la simplicidad y el tiempo son más importantes que nunca.
El resultado final
La sensibilidad a los precios no va a ninguna parte. Se está convirtiendo en el modo de compra predeterminado para la mayoría de los consumidores, y se trata solo de la presión económica, se trata de un cambio de comportamiento permanente.
Las marcas ganadoras no serán las que tengan las campañas más fuertes. Ellos serán los que tengan el precio más inteligente, el valor más claro y las ofertas más convincentes entregadas Exactamente cuando los consumidores están listos para actuar.
Descargue el informe SmartPulse Para el Intel completo, más estrategias promocionales específicas para convertir a los consumidores sensibles a los precios en clientes leales.
