Apple y meta hit con multas de la UE, ordenadas para mejorar la elección del consumidor

La represión de la UE contra Big Tech comenzó en serio el miércoles, ya que la Comisión Europea emitió las primeras multas bajo el Ley de mercados digitalesUna pieza de regulación diseñada para evitar que los principales actores en el mundo de la tecnología abusen de su posición dominante en la industria.

Apple está la multa, más grande de los dos, totaliza 500 millones de euros ($ 570 millones), y sigue una investigación sobre si la compañía ha estado impediendo que los clientes vean y accedan a ofertas que podrían ahorrarles dinero, por ejemplo, suscripciones de transmisión más baratas, si pagaban fuera de su ecosistema de app Store. La Comisión Europea encontró que Apple evita que los desarrolladores de aplicaciones informen a las personas sobre formas más baratas de pagar, y ha ordenado a la compañía que cambie esta práctica.

Mientras tanto, Meta ha recibido una multa de 200 millones de euros ($ 228 millones), debido al hecho de que proporciona a las personas en Europa una opción binaria para usar las plataformas de Meta, incluidos Facebook, Instagram y WhatsApp, de forma gratuita y aceptará que la compañía combinará sus datos entre los servicios, o pagará una experiencia sin anuncios en la que sus datos se mantengan separados.

Dado que la Comisión Europea le dijo a Meta, este modelo no cumplió con el DMA, la compañía introdujo nuevas prácticas que brindan a las personas más opciones sobre cómo se utilizan sus datos. Pero la compañía todavía ha recibido una multa por su modelo anterior.

Silicon Valley y la UE han tenido una relación frenética. Hace casi 10 años, el CEO de Apple, Tim Cook, desestimó una factura masiva de impuestos de la UE como «basura política». Pero con las tensiones geopolíticas entre Europa y los EE. UU. En un máximo en este momento, las multas son más divisivas que nunca. A menudo es complicado ver cómo las decisiones regulatorias de alto nivel afectan a la industria tecnológica, pero solo necesita mirar a Apple dejar caer el puerto de iluminación en el iPhone en favor de la carga de USB-C para comprender el poder de la UE para influir en el comportamiento de las empresas tecnológicas.

El objetivo de la Ley de mercados digitales es doble. Le da a las compañías tecnológicas prometedoras la oportunidad de demostrar su valía en una industria dominada por las empresas más ricas del mundo. También está diseñado para garantizar que los usuarios tecnológicos en toda Europa (y a veces más lejos) tengan acceso a los mejores servicios y ofertas, además de la capacidad de decidir por sí mismos cómo gastar su dinero y cómo se utilizan sus datos. La Comisión Europea tiene el poder de finas empresas hasta el 10% de sus ingresos globales anuales bajo esta regulación, pero estas multas caen por debajo de este umbral en un esfuerzo por ser proporcional con las violaciones específicas de la ley.

«Habilitar negocios gratuitos y la elección del consumidor es el centro de las reglas establecidas en la Ley de Mercados Digitales», dijo Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de soberanía tecnológica de la Comisión Europea, dijo en una declaración Martes. «Esto incluye garantizar que los ciudadanos tengan un control total sobre cuándo y cómo se usan sus datos en línea, y las empresas pueden comunicarse libremente con sus propios clientes. Las decisiones adoptadas hoy en día encuentran que tanto Apple como Meta han eliminado esta libre elección de sus usuarios y se requiere para cambiar su comportamiento».

Pero para los gigantes tecnológicos de Silicon Valley, el enfoque de la UE a menudo puede parecer innecesariamente punitivo, en algunos casos obligarlos a hacer cambios que argumentan que son realmente peores para los usuarios. En un comunicado emitido el miércoles, un portavoz de Apple acusó a la Comisión Europea de mudar los postes de la portería, y dijo que la compañía planeaba apelar la decisión.

«Los anuncios de hoy son otro ejemplo de la Comisión Europea dirigida injustamente a Apple en una serie de decisiones que son malas para la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios, malos para los productos y nos obligan a regalar nuestra tecnología de forma gratuita», dijo el portavoz de la compañía. «Hemos gastado cientos de miles de horas de ingeniería e hicimos docenas de cambios para cumplir con esta ley, ninguno de los cuales nuestros usuarios han pedido».

Mientras tanto, el director de asuntos mundiales de Meta, Joel Kaplan, dijo que la Comisión Europea estaba «intentando perjudicar a las empresas estadounidenses exitosas mientras permitía a las empresas chinas y europeas operar bajo diferentes estándares». Agregó: «No se trata solo de una multa. La Comisión nos obliga a cambiar nuestro modelo de negocio efectivamente impone una tarifa multimillonaria a Meta, mientras que nos exige ofrecer un servicio inferior. Y al restringir injustamente la publicidad personalizada, la Comisión Europea también está perjudicando a las empresas y economías europeas».

Es probable que Meta, sentirse perjudicado por ser penalizado incluso después de hacer múltiples cambios en su modelo de negocio, también apele la multa. La compañía sigue firme que no hay nada en la Ley de Mercados Digitales para justificar los cambios que la Comisión Europea le pide que realice.