Ataque terrorista de Pahalgam: Air India, avisos de viaje de Indigo, ofrece reembolsos completos, vuelos adicionales
Tras el ataque terrorista mortal en Pahalgam, Jammu y Cachemira, varias aerolíneas indias han emitido avisos de viaje urgentes, agregando vuelos y ofreciendo plena flexibilidad a los pasajeros que viajan hacia y desde el territorio de la Unión.
Air India fue el primero en ACT, anunciando dos vuelos adicionales desde Srinagar a Delhi y Mumbai el miércoles 23 de abril. La aerolínea confirmó los servicios especiales en X: «En vista de la situación predominante, Air India operará dos vuelos adicionales desde Srinagar a Delhi y Mumbai el miércoles 23 de abril».
Los vuelos adicionales están programados de la siguiente manera:
Air India también declaró que todos los demás vuelos hacia y desde Srinagar funcionarán según el horario. Sin embargo, ahora está ofreciendo reprogramación gratuita y reembolsos completos para las reservas confirmadas en las rutas afectadas hasta el 30 de abril de 2025.
Indigo ha seguido con un aviso similar. La aerolínea anunció dos vuelos especiales el 23 de abril, uno desde Delhi y Mumbai hasta Srinagar, y exenciones de tarifas extendidas para cancelaciones o reprogramación de pasajeros con reservas hechas el 22 de abril o antes.
«En vista de la situación emergente en Srinagar, estamos comprometidos a ayudar a los clientes que viajan hacia/desde Srinagar y Jammu con cualquier interrupción a sus planes de viaje», dijo Indigo en un comunicado oficial.
Air India Express también emitió un asesor público que renunció a todos los cambios de cambio y cancelación en vuelos desde y desde Srinagar hasta el 30 de abril de 2025.
«Estamos renunciando a todos los cambios y tarifas de cancelación … en consideración de la situación prevaleciente», dijo la aerolínea, dirigiendo a los pasajeros a su portal de reserva y al canal de soporte de WhatsApp para su ayuda.
La rápida respuesta de las aerolíneas sigue una preocupación generalizada e interrupción en la región después del ataque terrorista de Pahalgam. Las medidas apuntan a aliviar la carga de los pasajeros y proporcionar alivio logístico para quienes necesitan ajustar sus planes de viaje a corto plazo.
