¿Cancelar una suscripción? Apple deja que los desarrolladores te hagan una oferta (tal vez) no puedes rechazar
Tengo algunas suscripciones en un Dispositivo Apple ¿Estás buscando cancelar? Es posible que esté en un paso extra en el futuro cercano, o un acuerdo que decida que no puede dejar pasar.
No sé sobre ti, pero a menudo cuando intento cancelar una suscripción (como StarzCuando Outlander no se transmite), obtengo una oferta para quedarse por un precio temporalmente con descuento. A veces puede ser molesto, pero estaría mintiendo si dijera que nunca los he tomado en el trato.
Sin embargo, se siente acerca de esa práctica común de retención de clientes, puede esperar verla en sus dispositivos Apple en el futuro cercano, según Hallazgos de 9to5Mac. Vestado en la documentación de la tienda de aplicaciones de la compañía, los desarrolladores ahora tienen algunas opciones para presentarle un mensaje adicional cada vez que intenta finalizar una suscripción, incluidos mensajes que lo alentan a considerar un nivel de precios diferente o un mensaje que le ofrece un descuento promocional.
En ese momento del proceso, aún tendrá las opciones estándar de «confirmar la cancelación» y «no cancelar» a su disposición, por lo que no es necesario preocuparse por complicaciones adicionales a la cancelación más allá de esta decisión adicional.
Se produce justo después del Tribunal de Apelaciones del Octavo Circuito de los Estados Unidos. Analizó la regla de «clic para cancelar» de la Comisión de Comercio Federalque buscó hacer que la cancelación de suscripciones sea tan simple como la presentación de un botón. La regla podría regresar pronto, ya que el fallo fue solo porque la FTC no había realizado el análisis regulatorio necesario para un movimiento que tendría un impacto en la economía de los Estados Unidos más de $ 1 millón.
Apple no respondió a la solicitud de comentarios de CNET antes de la publicación.
