Aunque la causa exacta del problema aún no está clara, muchos usuarios afectados han descubierto que la fuerza de dejar de fumar y relanzar la aplicación ofrece una solución temporal.
Reiniciar el teléfono también ayuda, pero solo por un corto tiempo, ya que el problema tiende a volver.
Un usuario de la comunidad de discusión de Apple dijo que un representante de apoyo sugirió que forzara reiniciar su teléfono. Después de seguir ese consejo, dijeron que Apple Mail había estado funcionando bien durante más de cuatro horas.
