Establezca los pesos: se retiran las pesas ajustables de BowFlex. Esto es lo que debe saber

Las ganancias pueden esperar: si tiene un conjunto de pesas BowFlex 552 o 1090 ajustables, querrá dejarlas y escuchar. Los clientes han informado que las placas de peso salen durante el uso, lo que resulta en posibles riesgos de impacto. Aquí está todo lo que debe saber sobre el retiro y cómo recibir un conjunto de reemplazo.

Leer el completo Comunicado de prensa sobre el retiro aquí.

¿Qué productos están siendo recordados?

Al 5 de junio de 2025, Johnson Health Tech Trading ha retirado voluntariamente más de 3,8 millones de unidades del Bowflex 552, pesas ajustables de 52.5 libras y Bowflex 1090, pesas ajustables de 90 libras. 3.7 millones de estos fueron vendidos por Bowflex Inc. (anteriormente Nautilus, Inc).

Estas pesas negras con acentos rojos incluyen manijas, placas de peso y una bandeja de plástico. Las 552 pesas tienen pesos ajustables de cinco a 52.5 libras, mientras que las 1090 pesas se ajustan de 10 a 90 libras. El modelo y el número de serie están en la parte inferior de la bandeja de plástico. Se puede encontrar una lista completa de números en serie y modelo incluidos en el retiro en el Comisión de Seguridad del Producto del Consumidor de los Estados Unidos sitio web.

El retiro incluye pesas compradas en Johnson Health Tech Trading, Bowflex.com o un minorista autorizado entre el 23 de abril de 2024 y mayo de 2025, así como conjuntos comprados a Nautilus, Inc. u otro minorista autorizado (incluidos Dick’s Sporting Goods y Best Buy) antes del 23 de abril de 2024, que se remonta a 2004.

¿Por qué están siendo retirados del mercado?

El problema informado es que las placas de peso pueden desalojar del mango durante el uso, lo que representa un peligro de impacto. Johnson Health Tech Trading ha recibido 12 informes de las placas que se desalojan durante el uso, sin lesiones. Nautilus ahora desaparecido recibió 337 informes de las placas que se dispararon durante el uso, lo que resultó en 111 personas que sufren lesiones como conmociones cerebrales, contusiones, abrasiones o dedos rotos.

Según Johnson Health Tech Trading en una declaración de la empresa, «estamos detrás de la integridad de nuestros productos y seguimos comprometidos a apoyar a nuestros clientes a lo largo de su viaje de acondicionamiento físico. Una iniciación proactiva y amplia de este retiro voluntario es consistente con nuestra misión fundamental para atender a los consumidores con equipos de acondicionamiento físico de alta calidad y duradero».

En respuesta a los informes, Johnson Health ha desarrollado versiones más seguras de las pesas 552 y 1090 diseñadas para cumplir con estándares de seguridad más estrictos. Estos modelos de reemplazo son BowFlex Results Series 552 SelectTech Dumbbells y Serie de resultados 1090 SelectTech Dumbbells.

Los clientes que compraron sus pesas de Nautilus pueden usar un cupón de reembolso prorrateado para comprar las nuevas pesas una vez que estén disponibles.

¿Qué debes hacer?

El primer paso es dejar de usar las pesas de inmediato si posee cualquiera de estos dos modelos. El segundo paso es completar el Formulario de reclamación en el sitio web de Bowflex. Necesitará la siguiente información para completar el formulario:

• Su información de contacto y correo
• Detalles de compra (fecha y lugar de compra)
• Información del producto (modelo y número de serie)

Una vez que su reclamo haya sido verificado, recibirá una etiqueta de envío prepago y una caja para devolver las manijas y la base de su conjunto de mancuernas. La compañía espera comenzar a enviar estas cajas en julio.

Si ha sido lesionado por sus pesas BowFlex, debe informar de inmediato la lesión al CPSC llenando el «Informe un producto inseguro» formulario en su sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre este retiro, puede comunicarse con Johnson Health Tech Trading al 800-209-3539 o enviar un correo electrónico a recuerda@bowflex.com.