¿Recibió un reembolso aleatorio de Amazon recientemente? No estás solo. Varios clientes han informado que recibieron una variedad de cantidades de dinero. de los productos que ordenaron meses o incluso años, con Un cliente en LinkedIn diciendo que recibió un reembolso de $ 1,800 por un TV inteligente comprado hace siete años. Otros hicieron comentarios similares Acerca de productos comprados hace mucho tiempo.
De acuerdo a a BloombergTodo se relaciona con una revisión interna que Amazon hizo, posiblemente en respuesta a una demanda de 2023. Esa demanda afirmó que Amazon había revertido silenciosamente los reembolsos legítimos relacionados con el retorno para algunos compradores. Ahora, parece que Amazon está haciendo el bien, y si alguna vez ha tenido un retorno de lado, es posible que también vea un poco de dinero.
Un representante de Amazon le dijo a CNET que solo se vería afectado un pequeño número de clientes.
«Después de una revisión interna reciente, identificamos un subconjunto muy pequeño de devoluciones donde emitimos un reembolso sin que el pago completara, o donde no pudimos verificar que el artículo correcto nos hubiera sido enviado, por lo que no se emitió un reembolso», dijo un representante de Amazon. «No se requiere acción de los clientes para recibir los reembolsos, y hemos solucionado el problema de pago».
En su última llamada de ganancias, Amazon reportó un gasto único de $ 1 mil millones conectado a reembolsos que la compañía aún no había enviado. Estos fondos asignados podrían ser responsables de las actualizaciones repentinas. que los compradores ahora están viendo las compras desde 2018.
Si recibe un correo electrónico sobre un reembolso sorpresa de Órdenes de AmazonPuede estar relacionado con estos cambios que Amazon ha realizado detrás de escena. Es posible que aún quieras confirmar que no es fraude iniciando sesión en su cuenta de Amazon o haciendo una llamada de servicio rápida, especialmente si es una cantidad mayor como un pago por un televisor. Los estafadores también pueden estar aprovechando esta noticia, así que tenga cuidado con cualquier notificación que le solicite información financiera, lo que Amazon ya debería tener.
