T-Mobile responde a la nueva configuración de aplicaciones que registra la pantalla de su teléfono

Algunos clientes de T-Mobile que acceden a la aplicación T-Life del operador en sus teléfonos están descubriendo una nueva opción de sonido sospechoso que está encendida de forma predeterminada: la herramienta de grabación de pantalla. Comprensiblemente, una configuración que registra el contenido de su pantalla plantea problemas de privacidad. Eso es especialmente cierto últimamente, ya que Microsoft continúa desplegando su controvertido Recuerda que tienes Característica en Windows que almacena instantáneas en segundo plano.

Si es un suscriptor de T-Mobile, puede verificar si esta nueva opción se ha activado abriendo la aplicación T-Life, tocando, tocando Administrar y luego golpeando Configuración (el icono de engranaje). El Herramienta de grabación de pantalla La opción aparece bajo el Preferencias título.

Un portavoz de T-Mobile defendió la función diseñada para mejorar la experiencia del usuario.

«Para ayudarnos a brindar a los clientes que usan la vida T una experiencia más suave, estamos implementando una nueva herramienta en la aplicación que nos ayudará a solucionar rápidamente problemas informados o detectados», dijo el portavoz. «Esta herramienta registra solo las actividades dentro de la aplicación y no ve ni accede a ninguna información personal. Si la aplicación T-Life de un cliente actualmente admite la nueva funcionalidad, se puede desactivar en la configuración en preferencias».

La descripción en la aplicación para la herramienta de grabación de pantalla se hace eco de la misma intención, pero el hecho de que la opción está en curso es sin duda lo que hace que los clientes sean justificadamente preocupados.

Se lee: «Utilizamos una herramienta para registrar cómo los clientes usan la aplicación para analizar y mejorar su experiencia. Solo T-Mobile revisará y analizará su información. Si enciende esta alternancia o magenta, grabaremos su pantalla mientras usa la aplicación. Si apaga esta palanca o gris, no grabaremos su pantalla».

(La «magenta» y «gris» se refieren al color del interruptor de palanca para indicar si está activo o no, respectivamente).

Según una publicación en droidlifeEn lo que anteriormente hizo referencia al problema, la nueva opción aparece en los teléfonos iPhone y Android. Sin embargo, notaré que aún no ha aparecido en mis dispositivos de prueba.

La aplicación T-Life incluye otra función de grabación de pantalla que está completamente separada de esta nueva herramienta de grabación de pantalla. En la configuración de la aplicación, debajo Ayuda y apoyoes compartir pantalla, que se puede usar durante una llamada de soporte. Permite que un experto en T-Mobile vea la pantalla de su teléfono mientras soluciona un problema.

Si alguna vez ha intentado ayudar a un amigo o familiar por teléfono y les pidió que describan lo que está en la pantalla, apreciará lo útil que puede ser para Ver lo que están viendo directamente.