El organizador de lotería se disculpa después de decirle accidentalmente a la gente que habían ganado

Miles de ganadores de la lotería en Noruega han quedado decepcionados después de haber sido informados de que los grandes premios de dinero que les habían dicho que habían ganado fueron, de hecho, declarados por error.

El viernes 27 de junio, los clientes de NORSK fueron informados de que habían ganado grandes sumas de dinero en el sorteo de Eurojackpot, solo para que se les dijo horas después que sus montos de ganancias eran incorrectas debido a un «error manual» en los cálculos.

«La propina de Norsk recibe los montos del premio de Alemania en Eurocents, y luego los convierte en Kroner noruego. Es durante esta conversión que se realizó un error manual en el código que se ingresa en nuestro motor de juego», anunció Norsk en un declaración al día siguiente.

La compañía explicó que las ganancias habían sido multiplicadas por 100, en lugar de ser divididas por 100, lo que llevó a los clientes a creer que habían obtenido mucho más dinero del que realmente tenían.

«Los montos de premios incorrectos se eliminaron del sitio web y la aplicación el viernes por la noche», dijo Norsk Dipping. Los premios correctos se enviaron aproximadamente a las 3:15 am hora local y se completaron en aproximadamente las 4:30 am hora local. No se les pagó a los clientes la prima equivocada, dijo la compañía.

Varios noruegos ya habían hecho grandes planes con sus ganancias de lotería incorrectas, incluida una pareja que creía que habían ganado 1,2 millones de kroner ($ 118,901) mientras trabajaban en una renovación en el hogar en ese momento, El guardián reportado.

Otro residente también pensó que habían ganado 1,9 millones de kroner ($ 188,260) en el contratiempo. «Fue muy divertido por un minuto», dijo Lise Naustdal a The Outlet.

El CEO de Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, anunció su renuncia después del error masivo el domingo 29 de junio, Noticias de CBS reportado. Ella había estado en el papel desde septiembre de 2023.

«Lamento mucho haber decepcionado a tantos, y entiendo que la gente está enojada con nosotros», dijo Sagstuen en un comunicado, según la salida. «He recibido muchos mensajes de personas que habían logrado hacer planes para vacaciones, comprar un apartamento o renovar antes de que se dieran cuenta de que la cantidad era incorrecta. Para ellos solo puedo decir: ¡Lo siento! Pero entiendo que es un pequeño consuelo».

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Las propinas de Norsk también se disculparon por el error y por decepcionar a sus clientes. Según los informes, la compañía está investigando el incidente.

La gente se ha puesto en contacto con los propinas de Norsk para hacer comentarios, pero no recibió respuesta de inmediato.