Un cliente ordenó comida en su restaurante, no la recogió durante horas, luego se enojaron cuando su almuerzo estaba frío
Una vez, Tiktoker Kellie (@ambryrae) recibió una orden de catering realizada por un cliente que planeaba recoger la comida a las 12 pm
Pero después de 25 a 30 minutos, nadie apareció para recoger el pedido. Kellie llamó al número de teléfono que estaba en el archivo, pero nadie respondió.
Para cuando llegó una vez, la comida había estado sentada durante una hora. Kellie revisó la información del pedido para asegurarse de que no hubieran preparado la comida demasiado temprano. También volvió a llamar al número, pero no recibió una respuesta.
Finalmente, tuvo que volver a poner la comida en el congelador para que no se estropeara. Alrededor de las 6 pm, recibió un mensaje que decía que el cliente estaba listo para recoger el pedido de catering.
No había esperado que el cliente llegara seis horas tarde, por lo que la comida ahora estaba congelada y tardaría mucho en recalentar.
Cuando llegó el cliente, Kellie le dijo que la comida estaba fría porque no podía dejarla sentada durante horas.
El cliente la interrumpió, diciendo que originalmente tenía un almuerzo al mediodía pero tuvo que reprogramarlo. Kellie explicó que podrían haber esperado para preparar la comida si hubiera llamado a hacerles saber sobre su reunión reprogramada.
Todavía no parecía entender por qué la comida no estaba caliente. Kellie le dijo que no había forma de que ella hubiera podido mantener su comida caliente durante seis horas.
Como otras personas cenaban en el restaurante durante todo el día, necesitaban usar el equipo para hacer su comida también.
Incluso si Kellie tuviera los medios para mantener su comida caliente durante seis horas, se habría secado. El cliente le pidió que calentara la comida ahora, pero ella le informó que tomaría al menos una hora descongelarla.
La parte más desconcertante de todo esto fue que el cliente era médico, por lo que pensaría que sería lo suficientemente inteligente como para comprender los conceptos de gestión del tiempo y comunicación. Finalmente, arrebató las bolsas de comida y salió del restaurante.
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