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Zara responde a la reacción sobre los anuncios controvertidos con modelos ‘poco saludables’

Necesito saber

  • Se le pidió a Zara que eliminara dos anuncios de su sitio web del Reino Unido después de que la Autoridad de Normas de Publicidad (ASA) considerara que los modelos destacados «no son saludables».
  • El minorista de moda emitió una declaración en respuesta a la controversia, subrayando el compromiso de la marca con el «contenido responsable»
  • Se dijo que los modelos que aparecen en los anuncios tenían «collares sobresalientes» en las imágenes respectivas, que fueron una violación de los estándares del Comité de Publicidad (CAP)

Zara está respondiendo a que se le pida que elimine los anuncios con modelos «poco saludables».

El miércoles 6 de agosto, el Autoridad de estándares publicitarios (ASA), el regulador de publicidad independiente del Reino Unido, solicitó que el minorista de moda elimine dos anuncios para un vestido y una camisa de gran tamaño que se decía que estaban infringiendo los estándares de la industria.

Mientras que se pidió a dos anuncios de Zara que se eliminaran, un miembro del público marcó un total de cuatro anuncios que pensaba que las modelos en las imágenes eran demasiado delgadas, dijo el gerente de relaciones públicas de ASA y las relaciones públicas, Matthew Wilson. EE. UU. Hoy.

El lunes 11 de agosto, Zara respondió a la controversia que rodea las mudanzas de anuncios. El minorista de moda también señaló su compromiso con el «contenido responsable» y siguiendo «directrices estrictas» que involucran modelos en un comunicado compartido con las personas.

Imagen de un comprador que lleva una bolsa Zara.

Paul Hanna/Bloomberg a través de Getty


«Observamos la decisión de la ASA después de una queja individual con respecto a dos imágenes en nuestro sitio web, que eliminamos cuando la ASA nos hizo saber», dijo un portavoz de Zara en el comunicado.

«Estamos comprometidos con el contenido responsable y seguimos directrices y controles estrictos en la selección y fotografía de modelos, así como en la selección de imágenes», continuó la declaración.

Zara también señaló que siguen las «recomendaciones clave» de la investigación de salud del modelo del Reino Unido, que establece que los modelos «deben proporcionar un certificado médico que consulte su buena salud», a la que la marca confirmó que este compromiso fue «confirmado» en este caso.

«También aseguramos un entorno saludable detrás del escenario en línea con estas recomendaciones», según el minorista.

Las imágenes que se eliminaron solo estaban disponibles en el sitio web de Zara. Como política, la marca de moda no se anuncia fuera de sus propias plataformas y canales «.

Los dos anuncios que fueron retirados del sitio web del minorista presentaban modelos con «colbonas sobresalientes», escribió la ASA en su recomendaciones.

Compradores que llevan bolsas Zara.

Yurii Stefanyak/Imágenes Globales Ucrania a través de Getty


La camisa de bolsillo de gran tamaño AD para ZW en Oyster-White llamó la atención sobre la parte superior del pecho de la modelo debido al diseño de corte bajo de la prenda. Esto creó «un punto focal alrededor de su clavícula», según la ASA, que era «sobresaliente».

Además, la pose de la modelo hizo que sus brazos parecieran «muy delgados», dijo la agencia.

El segundo anuncio fue para el voluminoso vestido corto combinado de Zara en ECRU (Off-White). Según los asa recomendacionesLa imagen llamó la atención sobre las patas «notablemente delgadas» de la modelo y el posicionamiento del brazo que hizo que su cuerpo apareciera «ligeramente fuera de proporción.

Según el ASA, el cabello de la modelo hizo que su cabeza se viera «ligeramente demacuada» debido a su estilo de moño.

Según la agencia, Zara afirmó que los dos modelos presentados en los anuncios eliminados «habían funcionado para marcas de moda conocidas» y proporcionaron certificación médica demostrando que tenían buena salud.

El minorista de moda también le dijo a ASA que las fotos en sí no habían sido modificadas, aparte de «ediciones de iluminación y colorante muy menores».

Zara eliminó los anuncios de su sitio web, según los hallazgos de ASA. Las fotos marcadas del voluminoso vestido corto también fueron retirados, mientras que la lista de camisas de bolsillo de gran tamaño de la colección ZW se eliminó del sitio web del Reino Unido.

Este año marca 50 aniversario de Zara.

En mayo, el minorista de moda lanzó una campaña repleta de estrellas para celebrar el hito, reuniendo a tantas supermodelos para la ocasión especial.

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