Burger King debe enfrentar una demanda alegando que engaña a los clientes con anuncios que hacen que su sándwich de Whopper y otros productos parezcan más grandes de lo que son.
En una decisión el lunes, el juez de distrito estadounidense Roy Altman en Miami consideró que era plausible que «algunos» consumidores razonables en la acción de clase propuesta pudieran ser engañados por los anuncios de Burger King.
Diecinueve clientes de 13 estados acusaron a Burger King de exagerar materialmente el tamaño de casi todos los elementos del menú en sus anuncios en la tienda y en línea.
Citaron su supuesta representación de hamburguesas que «desbordan» los bollos, y el Whopper aparece un 35% más grande que la hamburguesa real y contiene más del doble de la carne.
Burger King reconoció que sus fotógrafos «sándwiches con estilo más bellamente» que los trabajadores en los restaurantes, pero dijeron que los consumidores razonables saben que el punto de las fotos del tablero de menú es hacer que los artículos parezcan lo más apetitosos posible.
Altman, sin embargo, encontró acusaciones de que los anuncios de Burger King «van más allá de la mera exageración o la hinchazón».
Distinguió el caso de un demanda similar Contra McDonald’s y Wendy’s que un juez federal de Brooklyn, Nueva York, desestimó en septiembre de 2023.
Altman dijo que Burger King supuestamente exageró el tamaño de sus productos «en un grado mucho mayor», incluso en los anuncios posteriores a 2017, donde el Whopper parecía más grande que en anuncios anteriores.
Burger King es una unidad de Restaurant Brands International, con sede en Toronto, cuyas marcas también incluyen Tim Hortons, Popeyes y Firehouse Subs.
«Las afirmaciones de los demandantes son falsas», dijo Burger King en un comunicado el martes. «Las empanadas de carne a la parrilla retratadas en nuestra publicidad son las mismas empanadas utilizadas en los millones de hamburguesas que servimos para los invitados en todos los Estados Unidos»
Anthony Russo, abogado de los demandantes, dijo que estaba satisfecho con la decisión.
Un similar demanda contra el metro está pendiente en la corte de Brooklyn.
El caso es Coleman et al V Burger King Corp, Tribunal de Distrito de los Estados Unidos, Distrito Sur de Florida, No. 22-20925.
