La mayoría de los estadounidenses confía en lo que está en línea menos que nunca
El promedio de los estadounidenses confía en menos de la mitad de Lo que ven y leen en líneaSegún una nueva investigación.
Una encuesta de 2.000 adultos estadounidenses descubrió que el escepticismo está en su punto más alto cuando se trata de Internet.
Según los resultados, los estadounidenses creen que solo el 41% de lo que consumen en línea es totalmente preciso, basado en hechos y creado por un humano real.
De hecho, también creen que el 23% es completamente falso y deliberadamente inexacto o engañoso, mientras que el 36% cae en algún punto intermedio.
Las tres cuartas partes dicen que confían menos en Internet hoy que nunca.
Otro 78% está de acuerdo en que Internet «nunca ha sido peor» cuando se trata de diferenciar entre lo real y lo que es artificial.
Para poner las cosas en perspectiva, el estadounidense promedio se encuentra con información que conoce o sospechoso fue generado por AI Aproximadamente cinco veces por semana, con un 15% que indica que es más de 10 veces.
Las publicaciones en las redes sociales (48%), los artículos de noticias (34%) y los chatbots (32%) son los tres principales culpables cuando se trata de contenido generado por IA o engañoso.
De hecho, los encuestados creen que el 50% de las noticias y artículos que se encuentran en línea tienen algún elemento de IA, ya sea imágenes o el contenido escrito real.
A pesar de sus sospechas, menos de un tercio (31%) confían en su capacidad para diferenciar si una IA o un ser humano real escrito una revisión del producto o servicio.
La encuesta, realizada por Talker Research en nombre de MundoIncluso fue tan lejos como para probar a los estadounidenses sobre su capacidad para hacer precisamente eso.
Cuando se muestra un conjunto de revisiones comerciales escritas por IA y humanos, solo tres de cada 10 (30%) podían identificar correctamente cuál era cuál.
De las tres opciones que fueron escritas por personas, dos clasificadas en la parte inferior de la lista, demostrando cuán fácil es ser engañado en la actualidad.
Con el 80%de los estadounidenses que dependen de las revisiones de alguna manera cuando se trata de elegir un negocio para apoyar, no sorprende que las revisiones escritas por BOT (62%), representantes de servicio al cliente de IA (50%) e imágenes generadas por IA (49%) las tengan menos probabilidades de patrocinar a esa compañía.
Desafortunadamente, el 46% de los encuestados han comprado algo que terminó sin ser lo que se anunció, y el 24% de ellos no pudieron obtener un reembolso o devolver el artículo.
«La confianza en Internet no solo ha disminuido: se derrumbó bajo una avalancha de ruido generado por IA. Internet se ha convertido en una casa de espejos donde el 78% de los estadounidenses ya no puede distinguir real de artificial», dijo Rebecca Hahn, directora de comunicaciones de herramientas para la humanidad, desarrolladores de ID del mundo. Ofrecemos una solución elegante: verificación humana instantánea sin comprometer la privacidad. Sin datos personales, sin seguimiento, solo una prueba simple que restaura lo que se ha perdido: confía en con quién nos estamos conectando realmente en línea «.
La encuesta también reveló que la situación más estresante cuando se trata de diferenciar si están lidiando con una persona o chatbot es cuando se habla con un servicio al cliente representante (43%).
Reservar alojamiento o hoteles (23%) y enviar dinero a través de una aplicación de terceros (22%) también se clasificó en las tres situaciones más importantes que inducen la ansiedad.
Para verificar el estado humano, los estadounidenses tienen algunos trucos bajo la manga. Un encuestado dijo: «A menudo hago preguntas abiertas o pruebo respuestas similares a los humanos, como pedir opiniones o experiencias personales».
Otro hace preguntas, que incluyen: «¿Cuál es tu cumpleaños? ¿Cuál es el apellido de soltera de tu madre? ¿Dónde naciste? ¿Tienes alguna marca distinguible en tu piel?»
Más allá de eso, el 24% buscará en Google o buscará la entidad en línea para verificar su estado humano, mientras que el 23% solicita un teléfono o una videollamada.
A pesar de todas sus luchas, el 82% de los estadounidenses está de acuerdo en que las empresas y los proveedores deben estar legalmente obligados a revelar si la IA se usa en su marketing, contenido, servicio al cliente o en su sitio web.
«Ser capaz de demostrar que eres humano en línea se está volviendo tan esencial como tener una dirección de correo electrónico fue hace veinte años», dijo Hahn. «Nuestra encuesta muestra que los estadounidenses están desesperados por las herramientas que restauran la confianza en las interacciones digitales. Estamos pioneros en un nuevo paradigma en el que la verificación humana se convierte en una capa fundamental de Internet: simple, segura y universalmente accesible. Se trata solo de resolver la crisis de confianza de hoy; se trata de construir la conexión de Internet de mañana a la humana a humano que sigue siendo el corazón de todo lo que hacemos».
Metodología de la encuesta:
La investigación de Talker encuestó a 2,000 estadounidenses de población general; La encuesta fue encargada por World y administrada y realizada en línea por Talker Research entre el 28 de marzo al 31 de marzo de 2025.
