El sonido del silencio?
Los Zoomers han estado enfureciendo a las generaciones mayores con su comportamiento aparentemente grosero, de pobres modales de mesa a negarse a saludar a los clientes. Ahora, la generación de La-Z está siendo llamada para otro falso PAS: no decir «hola» cuando contestan el teléfono.
Así es, en una tendencia al revés que desconcierta las generaciones mayores, los Zoomers están poniendo la responsabilidad de la persona que llamó para iniciar una conversación como un juego de pollo telefónico.
Este teléfono salió a la luz el hombro frío a través de un reclutador Quién publicó en X a principios de este mes«Algo que he notado sobre la Generación Z específicamente es que muchos de ellos contestan el teléfono y no dicen nada».
«Como si puedo escuchar su respiración y el ruido de fondo, pero esperan a que salgas hola primero», explicaron.
Lo peor de todo es que esta no fue una llamada en frío, sino una llamada preestablecida realizada en un momento que el propio receptor había elegido, y en un número que los había enviado para que supieran que estaría en la línea.
Este fenómeno de Faux Pas de teléfono tampoco es solo anecdótico. Una encuesta de yogov Tomado el año pasado descubrió que uno de cada cuatro británicos de entre 18 y 24 años piensa que está bien contestar una llamada telefónica sin ninguna forma de saludo.
Algunas generaciones mayores encontraron este hábito francamente grosero. Solo el 27% de las personas de entre 25 y 34 años sienten que estaba bien expresar fantasmas, mientras que solo el 14% entre los mayores de 45 años encontró la práctica aceptable.
«Todos decimos hola si estamos levantando el teléfono. Lo mismo que si estuvieras contestando la puerta», ventiló uno Millennial en un Reddit hilo sobre el tema.
«No es solo que se considera educado, sino que en el caso del teléfono, es para indicar que está presente y ha contestado el teléfono. La persona del otro extremo no puede verte, por lo que es útil tener una indicación vocal».
Los empleadores han citado los malos modales de teléfono como una de las varias razones por las que los Zoomers se plantan en la oficina, escribió Pilita Clark en una pieza para El Financial Times. Se ha vuelto tan malo que Mary Jane Copps, fundadora de una consultora de comunicación canadiense llamada The Phone Lady, afirma que las compañías le pagan hasta $ 3,100 para capacitar a los Zoomers de quitanados telefónicos.
Entonces, ¿por qué la radio, er, silencio telefónico? Clark especuló que, a diferencia de las generaciones anteriores, los Zoomers, que famosos prefiere mensajes a llamar – Encuentre el uso del teléfono desconcertado porque crecieron sin un teléfono fijo.
Por lo tanto, no obtuvieron el mismo tutorial de etiqueta telefónica que su Millennial y Gen X Brethren que recibieron de sus padres crecieron de sus padres.
«En lugar de comenzar la conversación y luego descubrir que es un mensaje o estafa grabada, esperan escuchar quién o cómo los llaman antes de responder», dijo.
Esto es quizás prudente dado el aumento de las estafas de falsificación, en las que los bots con IA secuestran los fragmentos de voz de las personas para que puedan posar como ellos para robar dinero de sus seres queridos.
Muchos Gen Zers se enfrentaron a esta razón con un Redditor que escribió: «La razón para esperar en silencio es porque hay muchas estafas de Robocall ahora que esperan saber si hay una voz allí».
Otra razón, algo paradójicamente, es que algunos Gen Zers piensan que es grosero marcar a las personas.
Copps recordó a un joven en uno de sus talleres declarando: «Sabes, Mary Jane, si alguien me llama de la nada, lo que eso me dice es que valoran su tiempo más que mi tiempo, y no voy a hablar con ellos».
