Las mejores aerolíneas de EE. UU. Para 2025 reveladas, y una superó la lista para el séptimo año consecutivo
Están volando alto.
Blog de viajes The Points Guy (TPG) ha nombrado a las mejores aerolíneas en los Estados Unidos para 2025, con Delta Airlines tomando la corona por séptimo año consecutivo.
El portaaviones de primer nivel también fue nombrado la aerolínea a tiempo más confiable de América.
Las clasificaciones se idearon para «ayudar a los consumidores a navegar por el panorama de la aviación en constante cambio» que está lleno de «políticas de aerolíneas cambiantes, retrasos sistémicos y un mayor escrutinio en los viajes aéreos», según el fundador del sitio, Brian Kelly.
Si bien no se colocaron primero en todas las demás categorías, especialmente quedando cortos en asequibilidad y los clientes de kilometraje salieron del programa SkyMiles Rewards, Delta se elevó por encima de la competencia debido a su rendimiento colectivo en cuatro métricas separadas.
«Lo que puso a Delta en la parte superior en 2025 fue su fuerza en todas las categorías que analizamos, desde la operación de la aerolínea constantemente fuerte y a tiempo que dirige a la experiencia que los clientes tienen en el aeropuerto y en sus asientos», «,». TPG escribió en su informe.
En diciembre, Delta Air Lines colaboradas con Shake Shack Para llevar las populares hamburguesas del gigante de la comida rápida a las cabañas de primera clase en vuelos nacionales que viajan más de 900 millas.
United Airlines llegó en el segundo lugar, aumentando del tercer año el año pasado. El transportista eclipsó a Delta cuando se trataba de la clasificación de fidelización y también mejoró en dos categorías principales en comparación con el año pasado: confiabilidad general y experiencia en pasajeros.
United podría volar aún más el próximo año debido al recientemente anunciado acuerdo «Blue Sky» con JetBlue, que aumentará la huella de la aerolínea y mejorará los beneficios para los miembros de la lealtad, CBS informó.
Para compilar la lista, el equipo de puntos de puntos analizó cada aerolínea en cuatro categorías: confiabilidad (basada en demoras, cancelaciones, equipaje perdido y más), experiencia de pasajeros (servicios a bordo, satisfacción del cliente, salones, etc.), el calibre del programa de lealtad de la aerolínea y el costo y el alcance de cada transportista.
Luego los calificaron en una escala de cero a 10.
TPG basó su lista en los datos de 2024 del Departamento de Transporte de los Estados Unidos, incluidas las quejas de pasajeros presentadas con el DOT, junto con informes de equipaje mal manejado para cada transportista y datos operativos.
TPG también examinó las redes de rutas internacionales utilizando la firma de análisis de aviación Cirium, aunque enfatizaron las redes nacionales, así como la información financiera de cada operador y la información de la flota disponible públicamente.
«Nuestro mejor informe de las aerolíneas analiza y compara completamente el rendimiento de cada aerolínea para ayudar a los consumidores a tomar la decisión correcta para ellos, porque no todas las aerolíneas son iguales», agregó Kelly de TPG. «En última instancia, queremos que los consumidores sepan que tienen una opción para que puedan volar las aerolíneas que mejor se alinean con sus necesidades».
Southwest Airlines subió dos puntos para obtener la posición No. 3, que TPG atribuyó, en parte, al transportista con la tasa de cancelación más baja de la industria para 2024.
Señalaron que el transportista mantuvo su costo y alcance el año pasado, gracias, en parte, a la falta de tarifas adicionales.
Sin embargo, el transportista de presupuesto podría enfrentar algunos vientos en contra el próximo año después de algunos cambios importantes, incluidos los Lleva de tarifas de bolsas revisadas y la eliminación de su popular política «Primero, primero sirvió» a favor de los asientos asignados más estándar.
Completando los cinco primeros fueron Alaska Airlines y Hawaiian Airlines.
Las 10 mejores aerolíneas de TPG para 2025
- Líneas aéreas delta
- United Airlines
- Southwest Airlines
- Aerolíneas de Alaska
- Aerolíneas hawaianas
- Jetblue
- American Airlines
- Aire alegre
- Aerolíneas espirituales
- Fronteras
Otras conclusiones incluyeron que American Airlines vio la mayor disminución del año tras año en las clasificaciones, cayendo tres puntos a séptimo en general.
Esa caída de la gracia se produce cuando AA se pone al día con United y Delta en términos de rentabilidad, así como servicios de lujo como asientos de clase ejecutiva, características de cabina y salones.
Budget Airlines Allegiant, Spirit y Frontier ocuparon los últimos tres lugares en las clasificaciones, que TPG atribuyó a sus innumerables tarifas adicionales, sin programas de lealtad y servicios que palidecieron en comparación con la competencia.
Desafortunadamente, las aerolíneas estadounidenses también les fue mal en el escenario internacional.
En la clasificación reciente de SkyTrax de Las mejores aerolíneas del mundo para 2025Delta colocó la lista más alta en la lista, pero en un lugar abismal 22, seguido de United en un miserable 51º.
Mientras tanto, Air Canada encabezó la lista de las principales aerolíneas de América del Norte para 2025, Delta llegó en segundo lugar, y el portaaviones canadiense Porter Airlines completó los tres primeros.
