Los clientes de Costco exigen un gran cambio en su aplicación anticuada
Contáctalo, Costco.
A pesar de Costco Tiene una aplicación en funcionamiento que los compradores pueden utilizar: parece que el gigante del almacén necesita tener los tiempos y modernizarlo un poco.
En el r/Costco Foro sobre Reddit, un cliente frustrado escribió con respecto a la aplicación de la tienda, «Estimado Costco, por favor haga que el historial de compras se pueda buscar».
Claramente, muchos compradores comparten esta molestia porque el hilo estaba lleno de cerca de 150 comentarios de otras quejas sobre el Aplicación CostcoLo que, a partir de ahora, solo permite a los usuarios buscar productos, ver lo que está a la venta y rastrear sus pedidos.
«Toda su interfaz parece atascada desde hace 20 años», gruñó una persona. «¿Hace 20 años? Tenían Windows Vista hace 20 años. Su interfaz está atrapada en los años 80 …», Chimó en otro comentarista.
«Estoy convencido de que la falta de esta característica es intencional», escribió un escéptico.
Otro se quejó de lo lenta que es la aplicación: «Preferiría que su aplicación no tome una eternidad para cargar algo».
«Todo su sitio web La interfaz de usuario grita: ‘No nos importa, todavía nos comprarás'», bromeó otro comentarista.
Una persona incluso comparó la aplicación de Costco con su tienda rival: «… Desearía que tuviera la misma funcionalidad de la aplicación Sam (Club) donde puede escanear sus artículos mientras compra y pague en la aplicación antes de salir de la tienda para que no tenga que esperar en la fila para pagar».
«Me parece interesante que los asociados puedan buscar toda mi historia, pero no puedo … Desearía que Costco (y todas las compañías) me faciliten mis datos.
«Si les envía un correo electrónico, pueden enviarle una hoja de cálculo de Excel de todas sus compras. Solo dales las fechas», señaló un comprador experimentado.
Si bien la aplicación de la tienda de almacén podría tener clientes poniendo los ojos en blanco, algo que Costco está haciendo bien es Vender leche de marca que se mantiene fresca Más allá de su fecha de venta.
Una razón potencial para que la leche de Kirkland tenga una vida útil tan larga es que, supuestamente, sufre una prueba exhaustiva de pruebas y control de calidad de lo que generalmente se requiere de las marcas de leche según los estándares del gobierno, Según Food & Wine.
Para asegurarse de que las cosas funcionen sin problemas, los proveedores estadounidenses que fabrican la leche de marca Kirkland sufren inspecciones sorpresa al menos una vez al año, dos veces al año si la instalación está en China, según Expectativas de auditoría de seguridad y seguridad alimentaria de Costco’s 2023.
