Los robots reemplazan al personal de registro del hotel y un turista se asusta
¿Es artificial Inn-Leligence?
Aparentemente, las máquinas nos están haciendo obsoletos en cada sector, de fabricación hacia industria de restaurantes. En un ejemplo reciente, un turista argentino se sorprendió después de descubrir que su hotel en Japón había reemplazado a sus recepcionistas con robots parlantes, como se ve en un Video de Ticktok distópico con más de 845,000 vistas.
«Los recepcionistas son robots», lamentó el viajero, que pasa por @Manuenalemania, en el clip, antes de ir a los empleados cibernéticos, que están rígidamente detrás del mostrador con atuendos blancos y sombreros de pastillas como algo fuera de «Blade Runner».
«No me mires, no me mires, no me mires», preocupa al Tiktokker como una de las recepcionistas robo.
En un momento, incluso le desea una «estancia encantadora».
Según los informes, se estaba alojando en un hotel Henn Na: «Henn Na» se traduce como «extraño» en japonés, en Tokio, una cadena que alista una variedad de bots de hospitalidad humanoide para atender a los invitados, El viaje informó. El primer Henn NA abrió en Nagasaki con el objetivo de revolucionar la industria hotelera al proporcionar a los visitantes un servicio más conveniente.
Ahora hay más de 20 ramas de las posadas futuristas, cuyos lobbies están atendidos por humanoide o, esperan, droides de dinosaurios. Otras comodidades de alta tecnología incluyen hologramas interactivas y robohon, un asistente de robot móvil.
Si bien la intención era mejorar la experiencia de registro, Manu encontró la experiencia extremadamente inquietante.
«Me asustas mucho», le dice a uno de los autómatas mientras se registra. Escanea su pasaporte en el quiosco automatizado e ingresa las fechas de su estadía, después de lo cual la máquina deposita una tarjeta clave.
Ahí es cuando el robot se dirige a ella.
«Su check-in ahora está completo», declara rígidamente el droide. «Esperamos que tenga una estadía encantadora en nuestro hotel».
Luego se inclina, lo que lleva al asustado Manu a exclamar: «¡Ay noooooooo!»
Los comentaristas fueron asustados de manera similar por los droides de registro, cuyo papel parece ser puramente cosmético.
«Estudias hospitalidad para esto», dijo uno, comentando sobre el fenómeno de los robots que reemplazan al personal humano.
«Al menos no te trataron mal», dijo otro, mientras que otros compararon los bots con algo fuera de la serie de thriller de ciencia ficción «Black Mirror».
Casualmente, Henna ha «despreciado» más de la mitad de sus 240 empleados robóticos debido a desafíos operativos, incluidos mal funcionamiento y un fracaso para cumplir con las expectativas de los huéspedes, lo que irónicamente creó más trabajo para sus homólogos de carne y sangre, informó el viaje.
Muchos clientes afirmaron que los recepcionistas del robot a menudo malinterpretaban los comandos, destacando las limitaciones de esta llamada hospitalidad de alta tecnología.
Como tal, Henna ha contratado a más empleados humanos para recoger la holgura.
