Los retrasos en los vuelos nunca son divertidos, pero un agente de la puerta convirtió un momento de mal humor en uno de enseñanza, y las redes sociales la aplaudieron por ello.
Un video compartido en Instagram muestra un American Airlines Agente de la puerta que se dirige a los pasajeros frustrados cuyo vuelo se retrasó ocho horas.
Desde entonces, ha despegado en línea, y el experto en aviación Ben Schlappig se encuentra entre los que cantan sus alabanzas.
En lugar de permanecer en silencio, el agente de la puerta entró en la terminal y se dirigió a los pasajeros irritados De frente.
«Cuando te subes a ese avión, déjame decirles algo», dijo. «No te pongas inteligente con mis azafatas».
«Sea amable con ellos», continuó. «Tienen un día difícil al igual que nosotros. El mismo avión que está saliendo, las mismas personas que están en ese avión, es el mismas personas que han estado esperando Mientras espere, o tal vez más. Entonces, por favor, ustedes, por favor, le pregunto, hágalo por mí, sé amable con ellos «.
Mid-speech, un bebé se arrastró por el piso, lo que la llevó a que bromea: «Oye, tú en este piso. Nuh uh, ahora, ¿a dónde vas? Mira, no estés en esa actuación, sabemos que vas a llamar toda la atención».
En su blog Una milla a la vezSchlappig «Tantos agentes de la puerta son indiferentes y parecen que realmente no les importa, mientras que a esta mujer obviamente le importa».
Él continuó: «Seamos claros, lo que ella está haciendo aquí es totalmente desinteresado. No le afecta directamente cómo los pasajeros se comportan hacia la tripulación, pero ella está tratando de pagarlo y vigilar a los demás».
Schlappig dijo que «golpea el tono perfecto» y agregó: «Como, si esto fuera solo una pequeña charla mansa, no funcionaría».
«Esta mujer básicamente le dice a la gente cómo necesitan comportarse, o bien. Y buena para ella, porque creo que transmitió el mensaje», agregó Schlappig.
El agente de la puerta ciertamente lo hizo, al menos en base a la respuesta de los espectadores del clip de Instagram.
«¡Ella es tan tonta! ¡La amo! ¡Disfruto de ella trabajando mis vuelos fuera de Birmingham Alabama! ¡Extremadamente agradable y genuino!» Un comentarista se entusiasmó.
Otro trabajador del aeropuerto intervino: «Amor cuando trabajamos en equipo. Ya es tan difícil trabajar en esta industria, lo hace aún más difícil cuando no trabajamos juntos. La amamos».
Un usuario emotivo escribió: «Esto incluso me hizo llorar aquí. ¡Felicitaciones a ese agente de la puerta!»
Y otro agregó: «Esa es una persona de personas. Gran trabajo de agente de la Sra.
Como señaló Schlappig, los pasajeros a menudo «Saca su frustración En los miembros de la tripulación, «haciendo que sea aún más conmovedor ver a alguien dar un paso adelante.
«Es bueno ver a personas que se preocupan por sus trabajos, y otras, tanto como ella», escribió.
