American Airlines parece estar manteniendo su promesa de no dejar que los pasajeros de los «piojos» de «puerta» aborden un avión antes de que sea su turno.
Un pasajero de vuelo y un usuario de Reddit recurrieron a la plataforma de redes sociales para compartir una historia reciente del aeropuerto sobre un agente de American Airlines Gate que mantuvo el fuerte ofensiva contra los «piojos de la puerta».
El reciente volante, escribiendo en el hilo de subreddit R/AmericanAirlines, aplaude a un agente de puerta en el aeropuerto de Pensacola, Florida, que hizo cumplir la zona de embarque correcta.
«Un maravilloso agente de la puerta esta mañana en PNS estaba rechazando activamente a la gente de abordar cuyas zonas no habían sido llamadas», escribió el usuario de Reddit.
«El pasajero nervioso y enojado que intentaba abordar con la Zona 5 fue un grito», agregó el usuario.
Fox News Digital contactó al usuario de Reddit para hacer comentarios.
«Gate Piow» se refiere a los pasajeros que intentan cortar la línea y abordar el avión antes de su zona de embarque adecuada.
American Airlines ha estado trabajando en este problema prevenible experimentando con tecnología que notifica a los agentes de la puerta sobre los pasajeros de vuelo que abordan fuera de su zona.
«La nueva tecnología está diseñada para garantizar que los clientes reciban los beneficios del embarque prioritario con facilidad y ayudan a mejorar la experiencia de embarque al proporcionar una mayor visibilidad para el progreso del embarque para nuestro equipo», dijo anteriormente un portavoz de American Airlines a Fox News Digital.
Fox News Digital contactó a American Airlines para comentarios adicionales.
La tecnología «proporciona a los miembros del equipo más información sobre el número de clientes en cada grupo de embarque» y «muestra la hora de llegada anticipada para las conexiones de vuelo entrantes», según el sitio de la aerolínea.
El sistema de alerta aún no se ha implementado por completo en todos los aeropuertos, pero un lento lanzamiento parece estar en marcha en todo el país.
La aerolínea ha estado llamando activamente pasajeros de vuelo que están saltando por delante en la fila y el embarque antes de sus zonas correctas.
“Parece que AA lo ha estado haciendo cumplir cada vez más tarde. Esta es al menos la quinta publicación (he visto sobre esto en los últimos meses ”, comentó otro usuario de Reddit en el hilo.
«Lo han estado anunciando antes del embarque que han» actualizado «sus escáneres para hacer cumplir grupos. Creo que comencé a escucharlos decirlo en enero ”, escribió otro usuario.
Otros usuarios de redes sociales en X están comentando sobre el nuevo sistema de alerta que se está implementando.
«Siempre ha sido un pequeño secreto sucio que las zonas de embarque no son parte de su código QR Pass Boarding, por lo que cuando escanea su pase en la puerta, el agente de la puerta no tiene idea de en qué zona se encuentra a menos que lo miren visualmente», escribió un usuario X.
«Las únicas personas que tendrán un problema con esto son el problema», escribió otro usuario X.
El sistema de alerta de «Gate Piod» se lanzó por primera vez en noviembre, justo antes de la ocupada temporada de viajes de vacaciones.
«La respuesta positiva inicial de los clientes y los miembros del equipo ha superado nuestras expectativas, por lo que estamos encantados de aprovechar esta tecnología para entregarlos antes de las vacaciones de Acción de Gracias», dijo Julie Rath, vicepresidenta senior de operaciones del aeropuerto, reservas y recuperación de servicios, en el comunicado de prensa emitido en 2024.
Según los informes, esta nueva tecnología continuará siendo vista en más y más puertas de American Airlines, con la intención de mantener a todos en su zona de embarque correcta y no omitir la línea.
Jacqueline Whitmore, ex asistente de vuelo y experta en etiqueta con sede en Mount Dora, Florida, dijo a Fox News Digital que apoya la última táctica de las aerolíneas.
“Veo este nuevo procedimiento como algo bueno. Ayudará a acelerar el proceso de embarque y mantener a las personas honestas ”, dijo Whitmore.
