Robot de inventario probado en un Spar y una tienda Interspar en Austria

Spar es el primer minorista de alimentos en Austria en lanzar una prueba utilizando un robot de inventario. Desde el 1 de julio, el robot llamado Tally se está probando en un supermercado EuroSpar en Viena y el hipermercado Interspar en Eisenstadt. El robot se mueve a través de la tienda, escaneando estantes para verificar si los productos se reponen por completo. El objetivo es reducir la carga de trabajo para los empleados y mejorar la experiencia de compra para los clientes manteniendo los estantes bien abastecidos.

Con 2 metros de altura, el robot autónomo de escaneo del estante es fácil de detectar en la tienda. Se mueve por sí solo, escaneando estantes para encontrar puntos vacíos, resume los datos recopilados y envía un informe de inventario detallado a los empleados por correo electrónico. Gracias al robot automatizado, el control de mercancías es continuo, más preciso y, para el deleite de los empleados, automáticos. Esto significa que los miembros del equipo no tienen que detener lo que están haciendo para revisar los estantes y pueden concentrarse más en ayudar a los clientes.

«Estamos constantemente revisando soluciones tecnológicas orientadas al futuro que reducirán aún más la carga de trabajo de nuestros empleados. El control de inventario automatizado y los informes integrados garantizan un mejor control de la disponibilidad de productos en los estantes de nuestras tiendas, y nuestros empleados tienen más tiempo para brindar asesoramiento personal a los clientes, una situación de ganar-ganar para todos», dijo el CEO de SPAR Austria Hans K. Reisch.

Introducción por etapas

Tally será probado en los próximos cinco meses. En las primeras cuatro semanas, el robot se familiarizará con el entorno de la tienda. Durante este tiempo, se realizarán ajustes al dispositivo, y se definirá su ruta de inspección en la tienda. A partir de mediados de agosto, se evaluarán los datos recopilados y se enviarán informes regulares a los empleados. El robot de inventario verificará los estantes hasta tres veces al día, pero no estará activo durante las horas de compras ocupadas.

Práctico e inteligente

Una vez en funcionamiento, el robot de inventario se mueve por la tienda, escaneando toda la sección de alimentos en ambos sitios de prueba. Utiliza cámaras para tomar fotos de los estantes y los productos, pero nunca de las personas. Si alguien camina frente a la cámara, la imagen se elimina automáticamente. Estas imágenes permiten al robot de inventario no solo reconocer la disponibilidad del producto, sino también cambios en la colocación del producto, y adapta su ruta a las circunstancias cambiadas. El robot no habla ni interactúa con la gente. Simplemente evita a los clientes, empleados o objetos inamovibles, por lo que no se interpone en las operaciones diarias.

«La prueba del robot de Tally es un ejemplo de cómo la automatización inteligente puede apoyar a los empleados en su trabajo en el futuro al tiempo que también mejora la calidad de los datos en el mercado. Tales enfoques son un paso importante en el camino para desarrollar aún más el sector minorista de alimentos», enfatizó Hans K. Reisch.

Después de evaluar los datos iniciales, Spar Austria decidirá si extender la prueba más allá de los cinco meses iniciales.

Fuente: Spar Austria

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Sobre Spar Austria

Los orígenes de la marca Spar en Austria se remontan a 1954. El actual Spar AG se creó en 1970 cuando las familias fundadoras originales se unieron a otros mayoristas regionales para formar Spar Austria AG, una compañía austriaca de propiedad 100% privada. Las tiendas propiedad de la compañía operan en todo el país en la estrategia minorista de varios formatos desarrollados desde la década de 1960, mientras que los minoristas independientes operan bajo la subcense de Spar Austria y continúan construyendo la presencia de la marca.