Southwest Airlines hace un cambio importante en la política de asientos
Southwest Airlines ha anunciado un cambio importante llegando a su sistema de asientos actual.
La aerolínea con sede en Texas anteriormente tenía una política de «elegir cualquier asiento», permitiendo a los clientes comprar boletos en diferentes grupos de embarque seleccionando dónde querían sentarse al abordar el avión.
El 29 de julio, Southwest asignará asientos a los clientes que reservan vuelos a partir del 27 de enero de 2026, lo que lo convierte en la última aerolínea en lanzar asientos abiertos.
Tony Roach, vicepresidente ejecutivo de Southwest de Cliente y Brand, dijo en un comunicado de prensa que los clientes quieren «un mayor control sobre su experiencia de viaje».
«El asiento asignado desbloquea nuevas oportunidades para nuestros clientes, incluida la capacidad de seleccionar asientos de piernas adicionales, y elimina la incertidumbre de no saber dónde se sentarán en la cabina», dijo Roach.
Agregó: «Esto es un Paso importante en nuestra evoluciónY estamos entusiasmados de combinar estas mejoras con nuestro legendario servicio al cliente «.
Un informe de investigación del Senado el año pasado revisó datos de cinco aerolíneas: American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Frontier Airlines y Spirit Airlines.
Descubrió que colectivamente obtuvieron $ 12.4 mil millones en ingresos de las tarifas de los asientos entre 2018 y 2023.
Las aerolíneas implementaron recientemente un cambio sustancial por Terminando su conocida «Política gratuita de volar» En Mayo.
El Informe del Staff Staff del Senado Permanente del Subcomité de Investigaciones, «El cielo es el límite: el aumento de las tarifas basura en los viajes estadounidenses», también descubrió que las aerolíneas ganaron $ 1.2 mil millones a partir de tarifas de bolsas revisadas.
Los pasajeros de vuelo tuvieron reacciones mixtas a las noticias de Spirit en las redes sociales, compartiendo sus pensamientos sobre el cambio de política.
«Excepcional. Que Scramble loco por asientos Siempre fue agravante ”, dijo un hombre en X.
Otro usuario escribió: «No más verificación gratuita (bolsas), no más cambios gratuitos. De repente no es diferente de ninguna otra aerolínea».
«La capacidad de evitar bebés y mascotas fue la única razón por la que los volé. No más», dijo un usuario.
Una persona publicada en X, «Este es un buen movimiento para un abordaje más rápido en la aerolínea y más justa para A-Listers».
Fox Business contactó a Southwest Airlines para hacer comentarios.
