Walmart está implementando una nueva iniciativa de seguridad, y los compradores no están contentos con los últimos intentos de la corporación de reducir el crimen en los estacionamientos de las tiendas en todo el país.
Un cliente en Bentonville, Arkansas, publicó un Video de Tiktok Eso capturó al guardia de seguridad del robot que patrullaba el estacionamiento de la tienda.
El video ahora viral contó con el Tiktokker, Goldpinemusic, siguiendo al robot alrededor del estacionamiento, haciendo preguntas como «¿Cuál es su nombre?»
Los compradores cercanos parecían igualmente interesados en los nuevos guardias de seguridad de la corporación, como lo demuestra una mujer en el video que fue vista arrodillada en el pavimento para tratar de tomar una foto de primer plano del robot roaming.
La extraña escena representada en el video rápidamente acumuló la atención en línea y tambaleó en miles de vistas y comentarios.
En medio de las tarifas, el aumento de los precios y las interrupciones de la cadena de suministro que afectan a las empresas en todo el país, Walmart ha sido recientemente bajo crítica por clientes.
«Haremos todo lo posible para mantener nuestros precios lo más bajos posible. Pero dada la magnitud de los aranceles, incluso en los niveles reducidos anunciados esta semana, no podemos absorber toda la presión dada la realidad de los márgenes minoristas estrechos», advirtió el CEO de Walmart, Doug McMillon, con una llamada de ganancias de mediados de mayo.
Esta última expansión relacionada con el robot, como se ve en el video de Tiktok, solo provocó más indignación. «Es por eso que los precios van a subir», dijo un espectador.
«Las fluctuaciones de precios son un curso de negocio normal y están influenciados por una variedad de factores», un portavoz de Walmart Anteriormente le dijo a The Post.
Muchos comentaristas adicionales también expresaron su decepción en la corporación.
«Walmart hará cualquier cosa y todo para no pagarle a alguien», publicó un usuario.
«Deberíamos haber mantenido nuestras tiendas de comestibles locales en los negocios», escribió otro comentarista descontento.
Walmart originalmente comenzó a probar la eficacia de los robots en tiendas selectas en 2015, cuando se usaron por primera vez para almacenar y etiquetar estantes.
En los años posteriores, la compañía ha seguido utilizando tecnología nueva y mejorada en robótica, IA y vigilancia en un esfuerzo por modernizar las tiendas, Mantenerse al día con los competidoresy ofrecen a los huéspedes una experiencia de compra positiva.
En un esfuerzo por prevenir e informar de manera más eficiente del crimen de estacionamiento, Walmart comenzó a instalar policías de lotes, altas torres de seguridad con energía solar fabricadas por Live View Technologies, en estacionamientos en estados selectos.
Aunque están estacionados en los estacionamientos de Walmart, la mayor parte de las imágenes de vigilancia capturadas por estos policías de lotes de Walmart van a la policía local en caso de un incidente penal.
«La información es procesable, ya sea obteniendo una matrícula de un vehículo. Toda esa funcionalidad está en la plataforma», Director de Desarrollo de Negocios de Live View Technologies David Studdert le dijo a whnt19.
«En su mayoría, veo basura, (personas) arrojan basura por todas partes. Tengo algunos amigos que también experimentaron boques de autos», residente de Hawái, Makakilo Richard Suzuki le dijo a khon2 Con respecto al crimen del estacionamiento.
Al igual que Lot Cops, que solo sirven como disuasivos de vigilancia y crimen, los guardias de seguridad del robot Walmart están destinados a aumentar la visibilidad en los estacionamientos, y como sospechan muchos comentaristas, son operados de forma remota por el personal de prevención de pérdidas que trabaja dentro de las tiendas.
Mientras que muchos usuarios expresaron su descontento por esta costosa expansión de vigilancia, otros extendieron un grado de comprensión hacia Walmart.
«Definitivamente no es el primero de su tipo», escribió un comentarista. «El hospital en el que trabaja mi esposa ha tenido robots como este durante los últimos cinco años».
Por ahora, los guardias de seguridad de Walmart Robot solo están estacionados en ubicaciones seleccionadas en todo el país, pero como señalaron los comentaristas sobre el viral Tiktok, tal vez este movimiento es simplemente otro potencial indicador de recesión.
