Wegmans está mirando hacia el futuro.
La popular cadena de tiendas de comestibles está probando carros de compras inteligentes con AI en cuatro de sus ubicaciones en el estado de Nueva York en un intento por ofrecer a los consumidores una «forma más inteligente y perfecta de comprar en la tienda».
Wegmans anunció el lanzamiento de Carritos de conchas, carros inteligentes con IA de InstacartEn su ubicación de DeWitt en Syracuse, Nueva York, a principios de este mes.
«Esto marca el primer despliegue de carros de alcaparras en Wegmans», el presione soltar dicho.
La innovación: parte de la tecnología de Instacart Tiendas conectadas – Permite a los clientes rastrear sus gastos mientras compran. Los carros reconocerán automáticamente los artículos a medida que se les ponen, y los clientes pueden embolsar mientras compran.
La tecnología, incluidas las cámaras, una escala digital y sensores de ubicación, también permite un pago sin problemas, permitiendo el pago de los artículos directamente desde un carrito y eliminando tener que esperar en una línea de pago.
La herramienta que rastrea el gasto mientras compra podría marcar una gran diferencia para los compradores con un presupuesto, ya que no tendrán que esperar ansiosamente el costo total al finalizar la compra.
Para usar la herramienta Wheeled, los compradores de Wegmans pueden iniciar sesión en su cuenta de Shoppers Club a través de una pantalla en el carrito.
«Los carros de conchas están transformando las compras diarias de comestibles en una experiencia más rápida y personalizada», dijo el oficial de tiendas conectadas en Instacart, David McIntosh, en un comunicado.
Mientras que los carros de alcaparras de Instacart solo se están probando en la ubicación de Syracuse, un representante de Wegmans le dijo a Food & Wine que están «haciendo pilotos inteligentes para el carrito de carreras y aprenden en cuatro tiendas, Perinton y Pittsford en Rochester, Alberta Drive en Buffalo y en nuestra tienda DeWitt en Syracuse, con dos proveedores de tecnología diferentes,» y «están limitando el programa a estas tiendas a medida que reunimos la retroalimentación de los clientes para impulsar mejoras».
Si la tecnología se expandirá a más tiendas Wegmans depende de cuán sin problemas sea el proceso de compra de comestibles en las tiendas de prueba.
«Nuestro objetivo es determinar si la tecnología Smart Cart es adecuada para el surtido único de compras que se ofrece en nuestras tiendas y si satisface las necesidades de compras de nuestros clientes», dijo un representante de Wegmans.
