La inteligencia artificial ya no es un concepto lejano: está aquí, evolucionando rápidamente y transformando industrias en todo el mundo. Mientras que muchos ven su potencial, otros están ansiosos por lo que esta evolución significa para sus medios de vida. Un estudio reciente del Foro Económico Mundial (WEF) predice un cambio sísmico para 2030, donde la IA podría remodelar significativamente los mercados laborales.
En su Informe de Future of Jobs 2025, WEF pronostica que el 22% de los trabajos actuales enfrentarán interrupciones, algunos desaparecidos, otros recién creados. El informe estima un crecimiento neto de 78 millones de empleos, equilibrando la creación de 170 millones de posiciones nuevas contra el desplazamiento de 92 millones de existentes.
Los roles administrativos y secretarios, incluidos los cajeros, los empleados de boletos y los asistentes administrativos, son particularmente vulnerables. Estos trabajos, centrados en tareas manuales, están siendo reemplazados cada vez más por AI, automatización de procesos robóticos (RPA) y sistemas de autoservicio. Los empleados postales, los cajeros bancarios y los operadores de entrada de datos también están en declive a medida que las tecnologías digitales hacen que estos roles sean obsoletos.
Pero no es todo sombrío. Se proyecta que las industrias que requieren supervisión humana y experiencia práctica, como servicios de entrega, construcción, agricultura y procesamiento de alimentos, crezcan significativamente. Estos roles exigen creatividad, resolución de problemas y adaptabilidad, lo que hace que se replicen más difíciles para las máquinas.
El sector de la atención ofrece otro punto brillante. Las enfermeras, los consejeros, los maestros y los trabajadores sociales probablemente seguirán siendo insustituibles debido a su dependencia de la empatía, las habilidades interpersonales y el juicio humano, los tratos AI no pueden imitar.
Mientras tanto, la tendencia creciente de recurrir a la IA para el apoyo de la salud mental ha provocado un debate. Aunque los bots de IA ofrecen accesibilidad rápida, los médicos advierten que carecen de la comprensión matizada de los terapeutas reales, instando a las personas a priorizar la conexión humana.
A medida que la era de la IA acelera, el informe subraya un mensaje crítico: la adaptabilidad será clave para las personas y las industrias que navegan por el panorama laboral cambiante.
