Amazon recorta la fuerza laboral en la división en la nube a pesar del continuo crecimiento de los ingresos y la inversión en la automatización de IA
Amazon ha despedido a varios cientos de empleados en su división de Amazon Web Services (AWS), marcando otra fase en la estrategia de reducción de la fuerza laboral en curso de la compañía. La medida, confirmada el jueves, se produce como parte de un esfuerzo más amplio para racionalizar las operaciones en el negocio extenso del gigante tecnológico.
«Hemos tomado la difícil decisión comercial de eliminar algunos roles en equipos particulares en AWS», dijo un portavoz de Amazon. «Estas decisiones son necesarias a medida que continuamos invirtiendo, contratando y optimizando recursos para ofrecer innovación a nuestros clientes».
Las fuentes familiarizadas con el asunto le dijeron a Reuters que los empleados fueron informados de su terminación por correo electrónico, y su acceso al sistema fue revocado poco después. Entre los equipos afectados se encuentra un grupo conocido internamente como «especialistas», que trabajan directamente con los clientes para apoyar el despliegue de nuevos productos y servicios de AWS.
Los despidos siguen los recortes anteriores en la división de libros de Amazon, incluso en Kindle y Goodreads, así como en sus equipos de dispositivos y servicios, unidad de podcast Wondery y departamentos minoristas y de comunicaciones.
Esta ronda de reducciones de trabajo refleja el objetivo más amplio del CEO Andy Jassy de reducir lo que ha descrito como burocracia innecesaria en Amazon. Como parte de esta estrategia, la compañía se está centrando en reducir las capas de gestión e integrar la inteligencia artificial más profundamente en sus flujos de trabajo. Jassy le dijo recientemente al personal que AI reducirá cada vez más la necesidad de ciertos roles corporativos con el tiempo.
A pesar de los despidos, Amazon informó un primer trimestre sólido para AWS. El negocio de la nube registró un aumento del 17 por ciento en los ingresos año tras año, llegando a $ 29.3 mil millones. Los ingresos operativos también aumentaron en un 23 por ciento, totalizando $ 11.5 mil millones.
Según una presentación de mayo, Amazon agregó aproximadamente 4.000 nuevos empleos en el primer trimestre de 2025 en comparación con el trimestre anterior, lo que sugiere que la compañía está reasignando recursos en lugar de reducir ampliamente su fuerza laboral.
