Indigo renuncia a las tarifas, permite la reserva gratuita a través de aeropuertos alternativos en medio de las interrupciones del vuelo
Basado en gurugram Índigo El sábado dijo que apoyará a los pasajeros afectados por interrupciones continuas debido a la situación de seguridad de India-Pakistán y al cierre temporal de varios aeropuertos.
Para ayudar a los viajeros, la aerolínea renuncia a todos los cambios y tarifas de cancelación para las reservas realizadas durante este período. Los pasajeros programados para volar hacia o desde los aeropuertos impactados ahora pueden volver a reservar a través de aeropuertos alternativos cercanos sin pagar cargos adicionales. Esta flexibilidad se aplica a través de la red de Indigo para reservas elegibles.
Indigo también anunció planes para operar vuelos especiales de socorro desde ubicaciones seleccionadas para apoyar a los pasajeros varados, con más actualizaciones que se compartirán pronto.
«Entendemos la incertidumbre que esta situación puede haber causado y queremos asegurarle que nuestro equipo está aquí para ayudar. Cambio y las tarifas de cancelación se están renunciando para las reservas realizadas durante este período. Si los clientes estaban programados para volar hacia o salía de los aeropuertos impactados, ahora pueden optar por viajar
desde o hacia otro aeropuerto cercano sin cargos adicionales. Esta flexibilidad está disponible en nuestra red para reservas elegibles. También estamos planeando operar vuelos de socorro para apoyar a los pasajeros varados y compartiremos actualizaciones a medida que se confirman estos planes «, dijeron las aerolíneas en un comunicado.
En medio de tensiones elevadas entre India y Pakistán, un total de 32 aeropuertos se cerraron para vuelos civiles hasta la mañana del 15 de mayo. Tanto Air India como Indigo confirmaron en X (anteriormente conocido como Twitter) que sus vuelos a ciertos aeropuertos continuarán siendo cancelados. El cierre, en vigencia hasta las 05:29 el 15 de mayo, impacta a los aeropuertos clave como Chandigarh, Srinagar, Amritsar, Ludhiana, Bhuntar, Kishengarh, Patiala, Shimla, Dharamsala y Bathinda. Además, las ubicaciones estratégicas como Jaisalmer, Jodhpur, Leh, Bikaner, Pathankot, Jammu, Jamnagar y Bhuj se encuentran entre los aeropuertos afectados por esta suspensión temporal.
La Autoridad de Aeropuertos de la India (AAI) y las autoridades de aviación relevantes han emitido una serie de avisos a los aviadores (Notams) que anuncian el cierre temporal de estos 32 aeropuertos en el norte y oeste de la India para todas las operaciones de vuelo civil desde el 9 al 14 de mayo de 2025 (correspondiente a 0529 ISTS ISTS de los 15 de mayo de 2025) por razones operativas.
Anteriormente, 24 aeropuertos cerca de las fronteras de Pakistán o bases de defensa importantes se cerraron para vuelos civiles hasta el 10 de mayo, que posteriormente se prolongaron hasta el 15 de mayo.
Aquí está la lista completa de aeropuertos cerrados:
Adhampur
Ambala
Amritsar
Awantipur
Bathinda
Bhuj
Bikaner
Chandigarh
En uno
Hindón
Jaisalmer
Jammu
Jamnagar
Jodhpur
Excitación
Kangra (Gaggal)
Keshod
Kishanjarh
Kullu Manali (Bhuntar)
Con
Ludhiana
Mundra
Naliya
Patán
Patiala
Porbandar
Rajkot (Hirasar)
Sarawa
Shimla
Srinagar
Dimensión
Uttlai
India impuso una prohibición de las aerolíneas paquistaníes de usar su espacio aéreo el 30 de abril como represalia por el ataque terrorista de Pahalgam el 22 de abril, que cobró la vida de 26 personas. En respuesta, Pakistán implementó una prohibición similar a los operadores indios.
