No más crédito UPI: ICICI Bank interrumpe la instalación de Paylater para todos los usuarios

ICICI Bank ha finalizado su servicio de línea de crédito Paylater en la interfaz de pago unificada (UPI) para todos los clientes a partir del 8 de mayo de 2025. Esta decisión marca el final de un servicio introducido en septiembre de 2023, lo que permitió a los usuarios realizar compras con opciones de pago diferidas a través de UPI. El anuncio se realizó a través de una notificación flash en la aplicación Imobile del banco y también se publicó en su sitio web, informando a los clientes sobre el servicio inmediato en el servicio.
La interrupción afecta a todos los usuarios, independientemente de su frecuencia de uso o historial de crédito. Los clientes ya no podrán realizar transacciones utilizando Paylater en las plataformas UPI, incluidas las aplicaciones de UPI de Mindobile y otras aplicaciones de terceros. ICICI Bank ha especificado que la decisión se tomó «según la política interna», sin citar ninguna razón regulatoria externa para el cese del servicio.
Los clientes de Paylater existentes con cuotas sobresalientes deben continuar pagando sus saldos de acuerdo con los plazos previamente establecidos. El banco ha asegurado que los estados mensuales aún se emitirán, lo que permite a los usuarios rastrear sus cuotas y garantizar pagos oportunos. El reembolso de estas cuotas se puede facilitar a través de la paga de la imobile o la banca por Internet utilizando cuentas de ahorro vinculadas u otros métodos preaprobados.
El cierre del servicio Paylater se aplica únicamente a las transacciones UPI. Otros servicios bancarios ofrecidos por ICICI Bank, como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y préstamos, no se ven afectados. Se alienta a los clientes a verificar sus cuentas de Paylater regularmente para administrar las cuotas pendientes y evitar las multas.
ICICI Bank ha aconsejado a los clientes que utilizan el pago automático para pagos esenciales vinculados a las cuentas de Paylater que cambien sus métodos de pago por adelantado para evitar interrupciones, ya que estas transacciones no serán honradas después del cierre. Esta precaución es vital para garantizar la continuidad en los servicios esenciales y evitar cualquier interrupción del servicio no intencional.
Para los clientes que buscan claridad sobre la interrupción del servicio, ICICI Bank ha recomendado comunicarse a través de sus plataformas digitales o visitar una sucursal para obtener ayuda. El banco se compromete a brindar apoyo a los afectados por este cambio, asegurando que todas las consultas relacionadas con las cuentas de Paylater se aborden de inmediato.
La terminación del servicio Paylater refleja una decisión estratégica interna por parte del Banco ICICI, lo que lleva a los clientes a ajustar sus estrategias de pago en consecuencia. A medida que la industria bancaria evoluciona, tales cambios resaltan la naturaleza dinámica de los servicios financieros y la importancia de adaptarse a nuevas políticas y ofertas.