Zoom Communications ha resuelto una interrupción importante que interrumpió temporalmente el acceso para decenas de miles de usuarios. El gigante de la videoconferencia confirmó que el servicio ha sido restaurado y disculpado por las molestias causadas.
«El servicio ahora ha sido restaurado después de la interrupción anterior, y apreciamos sinceramente su paciencia y comprensión», dijo Zoom en un comunicado.
Según los usuarios de la plataforma de seguimiento de salidas de salida, los usuarios informaron hasta 67,280 problemas en el pico de la interrupción alrededor de las 3:01 pm ET. Muchos usuarios experimentaron problemas para iniciar sesión en reuniones o acceder a características clave, mientras que otros vieron el código de error 5003, lo que indica la falla de conexión de los servidores de Zoom.
El sitio web de estado del sistema de Zoom y algunos de sus servicios de correo electrónico también estuvieron temporalmente bajos, lo que se suma a la frustración del usuario. Un usuario publicado en X (anteriormente Twitter), «Woooooof, probablemente no sea una buena señal de que incluso la página de estado de Zoom esté inactiva». Otro agregó: «¿Quizás no aloje sus páginas de tiempo de actividad y estado utilizando el mismo sistema (o configuración DNS) que usa el resto de su aplicación?»
La página de estado oficial de la Compañía enumeró múltiples servicios afectados, que incluyen:
• Reuniones de zoom
• Teléfono Zoom (global)
• Centro de contacto de zoom
• El portal web de Zoom y el sitio web
Zoom reconoció la interrupción más temprano en el día, afirmando que estaba «experimentando una interrupción que puede estar afectando a algunos usuarios», y confirmó que estaban en marcha esfuerzos para restaurar el acceso.
