Perder a un ser querido nunca es fácil, y lidiar con su vida digital puede agregar otra capa de estrés durante un momento ya difícil.
John de Northampton, Pensilvania, contactó con una pregunta que enfrentan muchas personas, pero pocas saben cómo manejar: «Explique cómo eliminar la cuenta de Facebook de una persona fallecida».
John, lamentamos mucho tu pérdida, y no estás solo al preguntarte qué hacer a continuación. Administrar la presencia de Facebook de una persona fallecida puede sentirse abrumador, especialmente si no está seguro de por dónde empezar. Facebook ofrece algunas opciones dependiendo de si desea preservar su cuenta como un monumento o que la elimine por completo. Esto es lo que necesita saber, junto con cómo proteger su legado digital del mal uso.
Una mujer desplazándose en Facebook (Kurt «Cyberguy» Knutsson)
¿Qué es una cuenta de Facebook conmemorada?
Cuando Facebook se da cuenta de que alguien ha fallecido, su política es conmemorar la cuenta. Esto convierte el perfil en un tributo digital, sirviendo como un espacio donde amigos y familiares pueden reunirse, compartir recuerdos y ver fotos y publicaciones. Una cuenta conmemorada:
- Muestra la palabra «recordar» junto al nombre de la persona
- Preserva el contenido que publicaron durante su vida
- Evita que cualquier persona inicie sesión en la cuenta
- Solo se puede administrar por un contacto heredado (si se asignó uno)
La conmemoración de una cuenta no solo honra la memoria de la persona, sino que también agrega una capa de seguridad al bloquear la cuenta del acceso no autorizado. Cualquiera puede solicitar que una cuenta de Facebook sea conmemorada si cree que el usuario ha fallecido, pero solo verificado una familia inmediata o un contacto heredado puede administrar la cuenta después.
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Opción 1: Solicitar conmemorización
Si Facebook aún no ha conmemorado la cuenta, puede solicitarla usted mismo. Mientras que cualquiera puede enviar una solicitud de memorización, Facebook puede requerir pruebas si no es un familiar cercano. Aquí le mostramos cómo solicitar la conmutación:
- Ir al Formulario de solicitud de memorización
- Proporcionar al fallecido Nombre completo y fecha de muerte
- Subir acta de defunción (Como un obituario, certificado de defunción o tarjeta conmemorativa)
- Enviar el formulario y esperar a que Facebook revise y procese la solicitud
Si el difunto asignó un contacto heredado antes de que falleciera, esa persona será notificada y puede administrar el perfil conmemorado.
Si no está seguro de qué es un contacto heredado o cómo establecer uno para su propia cuenta, vaya a Facebook > Ajustes > Configuración de memorización y elija a alguien en quien confíe.
Para obtener más información sobre los contactos heredados y la planificación digital de legado, consulte: Un día dejarás esta tierra, pero tus datos vivirán en un futuro desordenado.
Opción 2: Solicitar la eliminación de la cuenta
Si prefiere que la cuenta elimine permanentemente en lugar de conmemorar, Facebook proporciona un proceso separado para eso, pero solo para miembros de la familia inmediatos o representantes legales. Estos son los pasos para eliminar la cuenta:
- Visite el Solicitud especial para la cuenta de la persona fallecida
- Seleccione la opción: Elimina esta cuenta
- Cargar documentaciónincluyendo una copia del certificado de defunción del fallecido y la prueba de que es un familiar cercano o tiene autoridad legal para actuar en su nombre
Nota: Incluso si conoce la información de inicio de sesión de la persona, los términos de Facebook prohíben iniciar sesión en la cuenta de otra persona, incluso después de la muerte. En los casos en que el fallecido no usó su nombre legal en Facebook o fue menor de edad, Facebook puede solicitar documentación adicional para verificar su identidad.
Aplicación de Facebook en un teléfono inteligente (Kurt «Cyberguy» Knutsson)
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Verifique si hay un contacto heredado
Facebook permite a los usuarios asignar un contacto heredadoAlguien en quien confían para administrar su perfil conmemorado. Si su ser querido configuró esto antes de pasar, su contacto heredado puede:
- Acepta nuevas solicitudes de amistad
- Post de tributo
- Actualizar el perfil o la foto de la portada
- Solicitar la eliminación de la cuenta
Sin embargo, no pueden iniciar sesión en la cuenta, leer mensajes o hacer publicaciones como el fallecido. Para asignar un contacto heredado en su propio perfil, vaya a su Configuración de FacebookLuego elija «Configuración de memorización.«Desde allí, puedes seleccionar un contacto de confianza Para administrar su cuenta conmemorada cuando llegue el momento. Para obtener más información sobre cómo verificar o asignar un contacto heredado, consulte: Cómo ser recordado para siempre en Facebook.
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Otras opciones de Facebook que debes conocer
Además de conmemorar o eliminar una cuenta, Facebook ofrece algunas otras herramientas para manejar el perfil de una persona fallecida.
- Solicite una copia del contenido: Los miembros de la familia verificados o los representantes legales pueden solicitar contenido como fotos o mensajes. Nota: Si bien Facebook no otorga acceso completo, en algunos casos le permite solicitar una descarga de contenido compartido como fotos, publicaciones y videos.
- Informe una cuenta que debe ser conmemorada: Incluso si no eres una familia inmediata, puedes informar una cuenta Si crees que pertenece a alguien que ha fallecido.
- ¿No puedes acceder o iniciar sesión en una cuenta conmemorada?: Facebook no permite iniciar sesión en perfiles conmemorados, incluso con credenciales. Si te encuentras con problemas de accesoProbablemente estén relacionados con esta restricción.
Por qué es importante tomar medidas
Desafortunadamente, el mundo digital no se detiene después de que alguien fallece. Las cuentas desatendidas pueden volverse vulnerables a piratería fantasmaUn tipo de delito cibernético que se dirige al fallecido. Se sabe que los estafadores se hacen pasar por el difunto para explotar a amigos y familiares afligidos.
Y tenga cuidado con los artistas de estafa que se dirigen a familias con esquemas falsos relacionados con el funeral: Cómo los impostores intentan explotar su dolor y billetera en una nueva estafa funeraria.
Un estafador en línea (Kurt «Cyberguy» Knutsson)
Protección del legado digital de su ser querido: pasos esenciales para tomar
Administrar la cuenta de Facebook de una persona fallecida es solo una parte de salvaguardar su presencia digital. Para garantizar que su vida en línea permanezca segura y respetada, aquí hay cinco pasos importantes que puede tomar para proteger las contraseñas, las cuentas e información personal después de que un ser querido fallece.
1) Use un administrador de contraseñas: Use un administrador de contraseñas para generar y almacenar contraseñas complejas. Use una que ofrezca características de acceso de emergencia y designe un contacto confiable que pueda solicitar acceso a sus cuentas después de un período de espera, asegurando que sus contraseñas permanezcan seguras pero accesibles para la persona adecuada cuando sea necesario. Obtenga más detalles sobre mi Los mejores administradores de contraseñas revisados por expertos de 2025 aquí.
2) Habilitar la autenticación multifactor: Permitir autenticación multifactorial En todas las cuentas importantes y proporcione su contacto de emergencia con códigos de respaldo o métodos de autenticación alternativos para evitar bloqueos mientras se mantiene una fuerte seguridad.
3) Asignar contactos heredados: Asigne contactos heredados no solo en Facebook sino también en otras plataformas importantes como Google, Apple y Microsoft, para que su persona de confianza pueda administrar o recuperar sus datos digitales de acuerdo con sus deseos después de su aprobación.
4) Mantener una lista de cuentas actualizada: Mantenga una lista actualizada y encriptada de todas las cuentas críticas, incluidos los servicios financieros, suscripciones, las credenciales de correo electrónico y redes sociales, junto con las instrucciones sobre cómo manejar cada una y almacenarlas de forma segura, ya sea digital o físicamente.
5) Revisar y comunicarse regularmente: Revise y actualice su plan de legado digital regularmente, al menos una vez al año, y comuníquese claramente con sus contactos designados para asegurarse de que comprendan cómo acceder y administrar sus cuentas cuando llegue el momento.
Takeaways de Kurt’s Key
Manejar la cuenta de Facebook de un ser querido después de que hayan fallecido puede sentirse abrumador, pero no tiene que pasar por ella solo. Ya sea que elija preservar su memoria a través de una página conmemorada o eliminar la cuenta por completo, Facebook tiene los pasos claros para ayudarlo a hacerlo con respeto y de forma segura.
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