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‘Muy sombrío para nosotros empleados de cuello blanco’

Son jóvenes, son expertos en tecnología, y no están aquí para jugar con las viejas reglas, pero hay una cosa que los asusta de su ingenio.

Una nueva encuesta de Deloitte ha revelado lo que realmente está conduciendo General Z y trabajadores del Millennial En Australia, y no son solo títulos de trabajo o cheques de pago. En cambio, estas generaciones son un propósito exigente, flexibilidad y bienestar mental de sus empleadores. ¿Y si no lo entienden? Caminarán.

Con Gen Zs Y se espera que los Millennials representen el 74 por ciento de la fuerza laboral mundial para 2030, sus expectativas están estableciendo el tono para el futuro del lugar de trabajo.

Propósito de persecución, no promociones

Olvida la oficina de la esquina. Lo que los jóvenes australianos realmente quieren es un trabajo que significa algo.

Según la encuesta de Gen Z y Millennial de 2025 de Deloitte, un 94 por ciento masivo de la Generación ZS y el 92 por ciento de los Millennials dicen que el trabajo significativo es una prioridad. Y están poniendo su dinero donde están sus bocas: el 40 por ciento de la Generación de ZS y el 39 por ciento de los Millennials dicen que han rechazado a un empleador potencial basado en su ética o creencias personales.


Grupo de colegas que trabajan en un centro de llamadas, utilizando computadoras y auriculares, investigando en línea para consultas de servicio al cliente
La generación ZS y los millennials ya están adoptando herramientas como ChatGPT y otras plataformas de IA generativas en su trabajo diario. M. Cunningham/PeopleImages.com – stock.adobe.com

Pip Dexter, el director y el oficial de propósito de Deloitte Australia, dijo que los días de quedarse para un paquete de pago constante han terminado.

«La centralidad del propósito para la satisfacción laboral es una fuerza impulsora detrás de las aspiraciones profesionales de estas dos generaciones», dijo.

«Para ellos, la satisfacción profesional depende no solo del salario, sino de la capacidad de un trabajo para ofrecer oportunidades de crecimiento al tiempo que se alinea con sus valores. En esto vemos una mayor expectativa para los empleadores de ofrecer oportunidades de crecimiento y trabajo significativo».

El borde de ai y la ansiedad

Como era de esperar, la tecnología está al frente y al centro en este cambio generacional. La generación ZS y los millennials ya están adoptando herramientas como ChatGPT y otras plataformas de IA generativas en su trabajo diario. Y para muchos, está dando sus frutos: dicen que la IA les está ayudando a ahorrar tiempo y mejorar la calidad de su trabajo.

Pero hay una trampa: la mayoría no ha recibido ninguna capacitación formal sobre cómo usar estas herramientas de manera efectiva revelando una desconexión entre entusiasmo y confianza.

La Sra. Dexter advirtió que los empleadores que no intensifican el riesgo de perder el máximo talento. “Si bien la IA ofrece un inmenso potencial para el avance y la eficiencia profesional, algunos se sienten inseguros sobre su impacto a largo plazo en su seguridad laboral.

«Los empleadores que cumplan con la demanda de capacitación práctica para impulsar la alfabetización de IA de los empleados se beneficiarán a través de tasas de retención más altas y una fuerza laboral más productiva y segura».

Un analista de datos milenario que habló News.com.au bajo condición de anonimato dijo que era «Realmente jodido preocupado por la ai«.

“Tanto yo como mi esposa tenemos trabajos calificados. Sin embargo, estos trabajos se realizan casi completamente detrás de una computadora y somos algo repetitivos.

«Estoy convencido de que tanto nuestros trabajos como muchos más están en el bloque de corte. Incluso si nuestros trabajos sobreviven un poco más, puedo prever el pago, la seguridad laboral y las condiciones tóxicas».


Ilustración de Robot Hands, un teclado y un mensaje que lee 'inteligencia artificial de AI' del 27 de enero de 2025
Un analista de datos Millennial que habló con News.com.au bajo condición de anonimato dijo que estaba «realmente jodido preocupado por la IA». Reuters

El trabajador dijo que había visto de primera mano cómo los buenos AIS están obteniendo con las habilidades centrales para su trabajo, como la entrada de datos, el análisis y la redacción de informes.

«He visto hacia dónde se dirigen las cosas con los agentes de IA y sus habilidades para realizar casi cualquier tarea que se haga detrás de una computadora», dijo.

«Está progresando rápido y es muy sombrío para nosotros los empleados de cuello blanco».

Anteriormente se le ha advertido que la inteligencia artificial podría crear hasta 200,000 empleos en Australia para fines de la década.

Pero eso viene con un inconveniente.

Los principales expertos han revelado que muchos trabajos probablemente se vuelven obsoletos gracias a la rápida implementación de tecnología de inteligencia artificial cada vez más sofisticada.

La principal cadena de comida rápida en los Estados Unidos ha reemplazado al personal de entrada con reconocimiento de voz de IA, con máquinas que ahora reciben pedidos en lugar de los humanos.

Los expertos en Australia dijeron que el tipo de tecnología podría implementarse aquí dentro del año, y advirtió que las interrupciones importantes en el sector de servicios de alimentos serían solo el comienzo de las cosas para encontrar muchas industrias.

Los principales expertos han revelado los trabajos que tienen más probabilidades de volverse obsoletos gracias a la rápida implementación de tecnología de inteligencia artificial cada vez más sofisticada.

La semana pasada, News.com.au informó que una importante cadena de comida rápida en los Estados Unidos había reemplazado a su personal de entrada con reconocimiento de voz de IA, con máquinas que ahora reciben pedidos en lugar de los humanos.

Los expertos en Australia dijeron que el tipo de tecnología podría implementarse aquí dentro del año, y advirtió que las interrupciones importantes en el sector de servicios de alimentos serían solo el comienzo de las cosas para encontrar muchas industrias.

La investigación de la firma de tecnología del lugar de trabajo Pearson y el proveedor de soluciones de IA ServiceNow advirtieron cualquier trabajo que incluya muchas tareas repetitivas y técnicas se verán significativamente afectados.

También pronosticó el número total de pérdidas de empleo para estar cerca de 1.3 millones en los próximos años.

Costo de vida cambiando el juego

Si bien los valores y la tecnología son importantes, nada está golpeando más fuerte que el creciente costo de vida.

Más de la mitad de los australianos jóvenes (55 por ciento de la generación ZS y 51 por ciento de los Millennials) encuestados dijeron que el estrés financiero es su preocupación número uno. Alrededor del 64 por ciento de la generación Z y el 59 por ciento de los millennials viven cheque de pago para pagar el cheque, y aquellos que se sienten inseguros financieramente también tienen más probabilidades de informar que no están contentos en la vida y el trabajo.

La educación superior tradicional también está recibiendo un éxito. La generación Zs se aleja cada vez más de los títulos universitarios, citando altos costos de matrícula y limitaciones de tiempo. Los Millennials, que hacen malabarismos con las responsabilidades familiares, están haciendo lo mismo. En cambio, ambas generaciones buscan aprendizaje práctico, tutoría y experiencia en el mundo real, y quieren que los empleadores hagan esa parte del acuerdo.

«Las presiones financieras y de tiempo están disuadiendo a algunos australianos de la Generación Z y al Millennial de seguir las vías tradicionales de educación superior. Muchos ahora están recurriendo a sus lugares de trabajo para la capacitación y el crecimiento profesional. Pero con demasiada frecuencia, ese apoyo simplemente no está allí», dijo Dexter.

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