Los legisladores estadounidenses critican el posible uso de la IA en los precios de las entradas de avión personalizados | Noticias de negocios y economía
Los principales operadores estadounidenses niegan el uso de IA para establecer precios para los consumidores individuales, pero el departamento de transporte y los demócratas amenazan las investigaciones si lo hacen.
El Secretario de Transporte de los Estados Unidos, Sean Duffy, dice que existen preocupaciones sobre el uso de la inteligencia artificial para establecer precios personalizados de las aerolíneas, haciendo eco de las banderas rojas criadas por tres senadores demócratas.
Duffy prometió el martes investigar cualquier aerolínea que use la tecnología para establecer precios.
«Para tratar de individualizar los precios en los asientos en función de cuánto gana o no hacer o quién es usted, puedo garantizarle que investigaremos si alguien hace eso», dijo Duffy.
«Nos involucraríamos con mucha fuerza si alguna empresa intenta usar AI para fijar el precio individual de sus asientos».
Duffy señaló que Delta aclaró que no usaría AI para fijar los boletos individuales, «y los llevaré al pie de la letra».
La semana pasada, Delta Air Lines dijo a los legisladores que no lo harán y no ha utilizado la IA para establecer precios para los consumidores individuales.
A fines del mes pasado, los senadores demócratas Ruben Gallego, Mark Warner y Richard Blumenthal dijeron que creían que la aerolínea con sede en Atlanta usaría AI para establecer precios individuales, lo que «probablemente significaría aumentos de precios de tarifas hasta el» punto de dolor «personal del consumidor individual».
Delta dijo anteriormente que planea implementar la tecnología de gestión de ingresos basada en IA en el 20 por ciento de su red nacional para fines de 2025 en asociación con Fetcherr, una compañía de precios de IA.
Fetcherr en su sitio web dijo que su tecnología es «confiable por las principales aerolíneas del mundo» y enumera Delta, WestJet, Virgin Atlantic, Viva y Azul.
American Airlines El CEO Robert Isom dijo el mes pasado que usar IA para establecer los precios de los boletos podría dañar la confianza del consumidor.
Los legisladores demócratas Greg Casar y Rashida Tlaib han introducido una legislación para impedir que las compañías de uso de la IA establezcan precios o salarios basados en los datos personales de los estadounidenses y prohibirían específicamente que las aerolíneas aumenten los precios individuales después de ver una búsqueda de un obituario familiar.
Delta dijo que las aerolíneas han utilizado precios dinámicos durante más de tres décadas, en los que los precios fluctúan en función de una variedad de factores como la demanda general de los clientes, los precios del combustible y la competencia, pero no la información personal del consumidor específico.
