Rediseño de logotipo de Cracker Barrel Sparks Racklash de clientes sobre los cambios modernos
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Pocas cosas en la vida estadounidense se han sentido tan atrapadas en el ámbar de la historia como los restaurantes de Cracker Barrel, con su receta de comida reconfortante servida en confines acogedores que evocan una época pasada. No es de extrañar que los estadounidenses rutinariamente esperen una hora para obtener una mesa después de la iglesia, o dar la bienvenida a un desvío de viajes por carretera cuando ven el logotipo clásico en un letrero de carretera.
Ahora, el equipo de marketing de cracker-jack whiz-kid en el icónico restaurante de la sede corporal decidió renunciar a todo estoIncluyendo posiblemente, basado en la reacción pública a sus cambios, las largas líneas.
Cracker Barrel presenta un nuevo logotipo simplificado: «Nuestra historia no ha cambiado»
Puede que esto no sea exactamente la wokedad en el trabajo, como hemos visto con tantas marcas como Target y Bud Light, pero es algo igualmente sin vida y frío.
El primer objeto de indignación para los fanáticos de Cracker Barrel fue un cambio para el Diseño del logotipo Eso se ha mantenido altísido a lo largo de nuestras carreteras rurales, casi tan comunes como los marcadores de millas. Representa a un anciano, sentado junto a un barril, presumiblemente discutiendo equipos agrícolas o la falta de lluvia.
Ese fue el trato para el cansado viajero. Entra, siéntate para un hechizo. Hay mecedoras y verteremos salsa sobre todo para ti.
Se muestra una tienda de country country de Cracker Barrel ubicada en Victorville, California, adyacente a la Interestatal 15, con sus mecedoras de firma afuera, el 11 de febrero de 2020. (Istock)
El nuevo logotipo antiséptico, aunque mantiene una fuente similar, es un frío C y B. Podría ser el logotipo corporativo para casi cualquier producto que pueda imaginar. Es indistinguible de un logotipo que su primo podría hacer para su negocio de plomería utilizando IA.
Una cosa que podemos decir es que esta señalización fría y corporativa representa la verdad en la publicidad cuando ves cuál es el Wunderkinds en la suite CRAKER BARREL C Tenga en cuenta el interior de los restaurantes que alguna vez estén cambiando.
En lugar de sentirse como una casa de campo antigua, el nuevo diseño tiene paredes blancas, luces brillantes, decoración moderna y, en general, se parece más a un lugar para las mujeres que almuerzan que las familias o los conductores de camiones.
Esta es la razón por la cual la sacudida en Cracker Barrel se siente como una wokeness. Parece que este lugar muy auténtico se está convirtiendo en una versión para cortar galletas de todos los demás restaurante de cadena. ¿Y en última instancia, ¿qué es una demanda de uniformidad?
El camarero de Cracker Barrel Old Country Store, José Olives, sirve a los invitados durante la vista previa especial de invitados el viernes 2 de febrero de 2018 en Victorville, California. (Imágenes Eric Reed/AP para Cracker Barrel Old Country Store)
No hay chispa de vida en Wokeness. Esta es la razón por la cual el canto del despertar al unísono, repitiéndose unos a otros como drones sin sentido, no individuos, sino inseparables por la causa, la colmena. Del mismo modo, no hay vida en esta brillante reinvención blanca del barril de galletas.
El ritmo del cambio en la vida estadounidense es frenético en casi todos los frentes. Hay cada vez menos cosas que podemos disfrutar exactamente como lo hicimos hace 30 o incluso 15 años. Parece que todos los días nos despertamos con un mundo que reconocemos menos.
Es posible que la marca Cracker Barrel haya estado luchando. En mis viajes he frecuentado algunos, y después del desayuno, no puedo decir que tienden a estar llenos. Pero un cambio de marca no tiene que borrar el núcleo de lo que los clientes aman de un lugar.
La música de Cracker Barrel siempre ha sido un zumbido tenue pero contundente, puntuada por el grito de un bebé, o un ataque de risas de algún rincón oscuro; Es tan predecible y relajante como una pintura normando Rockwell, una experiencia sólida e inmutable.
No tengo dudas de que estos cambios en Cracker Barrel fueron agrupados y probados en el producto, fueron encuestados y tal vez incluso asistidos por IA. Pero tal como es cierto para tantos encuestadores y políticos, ven la señal, pero no escuchan la música.
La música de Cracker Barrel siempre ha sido un zumbido tenue pero contundente, puntuada por el grito de un bebé, o un ataque de risas de algún rincón oscuro; Es tan predecible y relajante como una pintura normando Rockwell, una experiencia sólida e inmutable.
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Pero ya no.
Es posible que Cracker Barrel no se haya despertado de la misma manera que Bud Light lo hizo con el Spokesmodel trans Dylan Mulvaney, o Target con sus atuendos trans para niños pequeños, pero su nueva marca tiene la estética de la wokeness.
Esta es una estética que borra la Americana tradicional, que busca destronarla, especialmente si está arraigada en la experiencia blanca, y convertirla en pendiente corporativa que no dice nada de nuestra historia y cultura.
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Con suerte, no es demasiado tarde para los líderes de Cracker Barrel para frenar esta elección tremendamente impopular, y todavía hay la oportunidad de seguir siendo lo que la gente quiere y apreciar.
Debido a que otra cosa tiende a hacer es separarnos de nuestro pasado, decirnos que nunca fue bueno de todos modos.
Si esto no es algo que los ejecutivos de Cracker Barrels puedan hacer, podría haber una última esperanza para actualizar un logotipo icónico de América: reemplace al viejo al lado del barril con Sydney Sweeney. Simplemente podría funcionar.
