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Registro alto en llamadas a la línea de ayuda de Alemania por la violencia contra las mujeres

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La línea de ayuda nacional de violencia de Alemania contra las mujeres vio un número récord de llamadas en 2024.

El informe anual de la línea de ayuda, publicado el lunes, dijo que el número fue contactado 61,235 veces.

La cifra fue más de tres veces mayor que las 18.812 llamadas registradas en 2013, según la Oficina Federal de Asuntos Familiares y Funciones de la Sociedad Civil (BAFZA).

Las consultas sobre la violencia doméstica y sexual constituyeron la mayoría de las llamadas, con el 72%, según el informe.

«Estas cifras muestran cuán importante es la línea de ayuda como un servicio de apoyo para las mujeres afectadas por la violencia», dijo la presidenta de Bafza, Martina Hannak.

Según el último informe, el 75% de los que buscaban consejos se vieron afectados por la violencia, mientras que los miembros de la familia y los amigos representaron el 20% y los profesionales del 4%.

De manera similar a los años anteriores, el 89% de los contactos se hicieron por teléfono, y el resto usó asesoramiento en línea, como chats instantáneos.

La línea de ayuda se estableció en marzo de 2013. El número 116 016 está disponible durante todo el día en toda Europa.

Alrededor de 100 consejeros ayudan a las mujeres afectadas por la violencia de forma gratuita, de forma anónima y confidencial, en varios idiomas.

El contacto también se puede hacer por chat o correo electrónico.

Además de brindar apoyo en situaciones de crisis agudas, la línea directa también se refiere a mujeres y niñas afectadas a centros de asesoramiento locales y refugios para mujeres donde pueden buscar protección.

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