El gigante de transmisión de audio niega las acusaciones de una violación de seguridad.
Gigante de la transmisión de audio Spotify Parece estar experimentando problemas técnicos generalizados que afectan a miles de clientes en todo el mundo.
A las 10:45 am en la costa este de los Estados Unidos (14:45 GMT) el miércoles, Downetector mostró más de 20,000 informes de interrupción para Spotify en todo el mundo. Eso es una disminución desde el día de hoy cuando la interrupción alcanzó su punto máximo en más de 48,000.
Los usuarios dijeron que estaban teniendo dificultades para cargar tanto la aplicación como el sitio web, tocar o escuchar canciones y usar su función de búsqueda. Pero las interrupciones parecían estar en declive a medida que avanzaba el día.
Además de los problemas de carga y reproducción, las actualizaciones de tiempo de inactividad de Spotify señalaron que algunos usuarios también tenían dificultades para acceder al sitio de soporte de la plataforma.
«¡Somos conscientes de algunos problemas en este momento y los estamos revisando!» Spotify escribió en X el miércoles por la mañana. La cuenta de soporte de la compañía, SpotifyCares, luego agregó que «el equipo correcto está en ella y está trabajando en una solución».
Spotify no proporcionó inmediatamente más información sobre lo que podría estar causando la interrupción, pero señaló en una publicación de seguimiento que «los informes de que esto es un hack de seguridad son falsos».
Spotify actualmente cuenta con más de 675 millones de usuarios en todo el mundo, incluidos 263 millones de suscriptores en más de 180 mercados.
