File-A Sign marca la ubicación de una nueva farmacia CVS en Chicago, Illinois. (Foto de Scott Olson/Getty Images)
Farmacia CVS está expandiendo su huella. Pero un enfoque importante está en los formatos de tiendas más pequeños que ofrecen exclusivamente servicios de farmacia.
El cambio a las tiendas de formato pequeño se produce cuando la industria trabaja para los derechos y reduce los costos en respuesta a los desafíos en curso, incluida la intensa competencia y las preferencias cambiantes del consumidor.
CVS confirmó a Fox Business que abrirá al menos una docena de ubicaciones de formato más pequeñas en comunidades selectas en todo el país durante el próximo año.
Las nuevas farmacias, que promediarán menos de 5,000 pies cuadrados, contarán con una farmacia de servicio completo con productos limitados de venta libre disponibles para su compra y estarán diseñados para satisfacer las necesidades de farmacia específicas de la comunidad.
Walgreens para ir en privado en un acuerdo de $ 10B
«Al adoptar un enfoque personalizado para nuestra huella que se centra en las necesidades específicas de las comunidades a las que atendemos, continuamos realineando estratégicamente nuestra huella de farmacia para apoyar mejor al paciente y garantizar la cobertura geográfica correcta», dijo a Fox Business un portavoz de CVS a Fox Business.
Sin embargo, la compañía dijo que todavía está abriendo ubicaciones tradicionales de farmacia CVS, que contienen una tienda frontal completa y una farmacia. Además de las nuevas farmacias de formato pequeño, la compañía planea abrir casi 30 ubicaciones de farmacia CVS, incluidas las de las tiendas de Target, este año.
El analista senior de eMarketer, Rajiv Leventhal, le dijo a Fox Business que el modelo de negocio de farmacia minorista más ha sido difícil para que compañías como CVS y Walgreens operen con éxito a medida que las personas recurren cada vez más a los canales en línea para artículos domésticos.
El creciente número de cierres en CVS, Rite Aid y Walgreens En los últimos años, destaca cómo la industria está intentando el tamaño correcto después de expandir rápidamente su huella. CVS tiene cerró cientos de tiendas y despedido del personal para volver a priorizar sus inversiones y cumplir con las necesidades cambiantes del cliente. Entre 2022 y 2024, cerró 900 tiendas y abrió 100 nuevas ubicaciones. Planea cerrar 270 adicionales en 2025.
Por qué están cerrando las farmacias del vecindario
En 2023, Rite Aid se declaró en bancarrota y lanzó un plan de optimización de la tienda, cerrando 154 ubicaciones. Luego, en 2024, Walgreens anunció planes para cerrar al menos 1,200 tiendas en los próximos tres años en un esfuerzo por reducir los costos y cambiar sus operaciones. Walgreens no ha comentado si esta línea de tiempo cambiará ahora que la compañía se va privada. La semana pasada, Walgreens, una vez un negocio de $ 100 mil millones, acordó vender a la firma de capital privado Sycamore Partners en un acuerdo valorado en el 10% de eso, alrededor de $ 10 mil millones.
Leventhal espera que este movimiento acelere y potencialmente aumente, el número de cierres de tiendas. Él predice que las principales compañías como Walgreens y CVS continuarán cerrando muchas de sus tiendas mientras se centran más en los servicios de farmacia en los lugares que mantienen abiertos.
«Los consumidores están priorizando el precio, la velocidad y la conveniencia sobre todo. Las farmacias bloquean artículos para evitar que el robo frustra aún más a los compradores y hace que muchos abandonen las compras en la tienda», dijo Leventhal. Sin embargo, subrayó que las recientes luchas de farmacia minorista de CVS y Walgreens son mucho más sobre el frente de la tienda que detrás del mostrador de farmacia.
«Los pacientes siempre necesitarán sus medicamentos, y CVS y Walgreens ocupan el primer y segundo en el tamaño de la farmacia estadounidense medido por los ingresos por prescripción total», agregó Leventhal.
Leventhal cree que los nuevos formatos de tiendas de CVS podrían ayudar a la compañía a depender menos del tráfico de clientes del frente de la tienda. También sugiere que este modelo podría capacitar a los farmacéuticos para desempeñar un papel más importante en las decisiones de salud de los pacientes.
«Duplicar el negocio más estable (medicamentos de receta y de venta libre) es una jugada inteligente», dijo.
Obtenga las últimas actualizaciones sobre esta historia en FoxBusiness.com
